Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
α. Αυτό το έγγραφο περιέχει τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη χρήση των υπηρεσιών Retargeting Biz, την πλατφόρμα retargeting.app, συμπεριλαμβανομένων των τμημάτων του ιστότοπου Retargeting Biz που αναφέρονται ή διέπουν υπηρεσίες ή πτυχές οποιουδήποτε είδους που σχετίζονται με τη δραστηριότητα που ρυθμίζεται σε αυτήν τη σύμβαση, όπως καθώς και κάθε είδους υπηρεσία που προσφέρεται από το Retargeting Biz μέσω οποιουδήποτε καναλιού, ιστότοπου, τομέα ή υποτομέα που διαχειρίζεται (εφεξής "Όροι και Προϋποθέσεις"). Καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους οι δικαιούχοι μπορούν να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες που προσφέρει η Retargeting Biz και μπορεί να ξεκινήσει και να αναπτύξει εμπορικές σχέσεις με αυτήν.
β. Κατά την έννοια των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων:
"Πάροχος",Retargeting Biz ή "Retargeting.biz" στο εξής αναφέρεται στο SC Retargeting Biz SRL, με την έδρα του στην Δρόμος Pipera nr. 43 , κτίριο Β, 6ος όροφος, District 2, 077190, Ρουμανία, Αριθμός ΦΠΑ: RO34270947, Αριθμός Αναγνώρισης: J40 / 3525 / 23.03.2015, email: info@retargeting.biz, τηλέφωνο: + 40-724-470-432;
Σε αυτό το συμβόλαιο, το Retargeting Biz αναφέρεται στην πλατφόρμα retargeting.app, τις εφαρμογές με οποιαδήποτε ενότητα ή στοιχείο, τους ιστότοπους, τους τομείς και τους υποτομείς που ανήκουν ή διαχειρίζονται από το Retargeting Biz;
H "Υπηρεσία" αναφέρεται σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες προσφέρονται από το Retargeting Biz μέσω της πλατφόρμας, των ιστότοπων, των εφαρμογών με οποιαδήποτε άλλη ενότητα ή στοιχεία και / ή άλλους υποτομείς ή τομείς που χρησιμοποιεί η Retargeting Biz για να εκπληρώσει τις συμβατικές της υποχρεώσεις;
H "Εφαρμογή" αναφέρεται στο retargeting.app;
O "Ιστότοπος" αναφέρεται στο www.retargeting.biz, με όλες τις σελίδες, τους τομείς και τους υποτομείς του;
Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 679 της 27ης Απριλίου 2016 (κανονισμός) αναφέρεται στην κανονιστική πράξη του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου που ρυθμίζει την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (GDPR);
"Χρήστης" σημαίνει οποιοδήποτε άτομο επισκέπτεται ή αποκτά πρόσβαση στο www.retargeting.biz;
"Δικαιούχος" αναφέρεται σε οποιοδήποτε άτομο (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε χρήστη) που δημιουργεί λογαριασμό στο retargeting.app ή / και επιθυμεί να χρησιμοποιήσει με οποιονδήποτε τρόπο ή χρησιμοποιεί αυτήν τη στιγμή τις υπηρεσίες Retargeting Biz;
"Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων" το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, ο οργανισμός ή οποιοσδήποτε άλλος φορέας ο οποίος, μόνος ή μαζί με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. Στις σχέσεις που διέπονται από τον κανονισμό μεταξύ του Retargeting Biz και των δικαιούχων των υπηρεσιών του, οι τελευταίοι έχουν την ικανότητα των διαχειριστών προσωπικών δεδομένων;
"Πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων" αναφέρεται στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, οργανισμό ή άλλο φορέα που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας. Στις σχέσεις που διέπονται από τον κανονισμό μεταξύ του Retargeting Biz και των δικαιούχων των υπηρεσιών του, το εξουσιοδοτημένο άτομο είναι το Retargeting Biz, το οποίο, βάσει των συμβατικών σχέσεων με τον Δικαιούχο, αναλαμβάνει και επεξεργάζεται για λογαριασμό του προσωπικά δεδομένα των ενδιαφερομένων;
To "υποκείμενο δεδομένων" αναφέρεται σε ένα φυσικό πρόσωπο που αναγνωρίζεται ή μπορεί να προσδιοριστεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που του ανήκουν. Στις σχέσεις που διέπονται από τον Κανονισμό μεταξύ του Retargeting Biz και του Δικαιούχου, τα υποκείμενα των δεδομένων μπορεί να είναι επισκέπτες στον ιστότοπο του Δικαιούχου, εγγεγραμμένοι χρήστες του ιστότοπου του Δικαιούχου ή / και των πελατών του. Επιπλέον, αυτή μπορεί να είναι η επιλεγμένη υπηρεσία, οι υπάλληλοι του Δικαιούχου, οι ίδιοι οι συνεργάτες και οι διαχειριστές του Δικαιούχου, τα φυσικά πρόσωπα με τα οποία συνάπτει συμβάσεις ή τα φυσικά πρόσωπα που έχουν ορισμένες ιδιότητες ή / και εκτελούν ορισμένες λειτουργίες στους εμπορικούς εταίρους του Δικαιούχου κ.λπ.;
H "συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων" αναφέρεται σε οποιαδήποτε εκδήλωση της ελεύθερης, συγκεκριμένης, ενημερωμένης και σαφούς βούλησης του υποκειμένου των δεδομένων με την οποία αποδέχεται, με μια σαφή δήλωση ή ενέργεια, ότι τα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν θα υποβληθούν σε επεξεργασία. διέπεται από τον Κανονισμό μεταξύ του Retargeting Biz και του Δικαιούχου, ο Δικαιούχος έχει την υποχρέωση να λάβει τη συγκατάθεση των υποκειμένων των δεδομένων με σκοπό την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων;
"Παραλήπτης" αναφέρεται στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο, στη δημόσια αρχή, στον οργανισμό ή σε άλλο φορέα στον οποίο αποκαλύπτονται προσωπικά δεδομένα, ανεξάρτητα από το αν είναι τρίτο μέρος ή όχι. Επιπλέον, για το σκοπό αυτό, ο Πάροχος μπορεί να παρέχει συγκεκριμένα κομμάτια προσωπικών δεδομένων, που αφορούν τα υποκείμενα των δεδομένων, σε παραλήπτες όπως αυτοί που αναφέρονται στο σημείο 5.4. αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων;
"Προσωπικά δεδομένα" αναφέρεται σε κάθε πληροφορία που αφορά ένα φυσικό πρόσωπο που έχει ταυτοποιηθεί ή προσδιοριστεί (υποκείμενο δεδομένων). Στις σχέσεις που διέπονται από τον Κανονισμό μεταξύ του Παρόχου και του Δικαιούχου, τα προσωπικά δεδομένα που διατίθενται από τον Δικαιούχο στον Πάροχο ή συλλαμβάνονται από τον Πάροχο στον ιστότοπο του Δικαιούχου και υποβάλλονται σε επεξεργασία για λογαριασμό του μπορεί να αποτελούνται από οποιοδήποτε από τα στοιχεία που αναφέρονται στο σημείο 5.1. αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων;
"Επεξεργασία" αναφέρεται σε οποιαδήποτε λειτουργία ή σύνολο λειτουργιών που εκτελούνται σε προσωπικά δεδομένα ή σύνολα προσωπικών δεδομένων, με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, δομή, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, εξαγωγή, διαβούλευση , χρήση, αποκάλυψη με διαβίβαση, διάδοση ή με άλλο τρόπο διαθέσιμο, ευθυγράμμιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή. Στις σχέσεις που διέπονται από τον κανονισμό μεταξύ του Παρόχου και του Δικαιούχου, η επεξεργασία μπορεί να αποτελείται από οποιαδήποτε από τις ενέργειες που αναφέρονται στο σημείο 5.2. αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων;
Το "Traffic spam" αναφέρεται στην επισκεψιμότητα στον ιστότοπο του δικαιούχου που έχει καταχωριστεί με πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω ρομπότ ή μέσω άλλων διαδικτυακών πηγών.
Τα "Robots" αναφέρονται σε συστήματα πρόσβασης σε ιστότοπους χωρίς το ανθρώπινο στοιχείο, που προορίζονται για πρόσβαση σε κάθε σελίδα του ιστότοπου που μιμείται ενέργειες των πελατών του δικαιούχου (π.χ. spider bots από το Google που έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο για να ελέγξουν αν μπορεί να εκτελέσει καμπάνιες προώθησης);
H "Υπηρεσία Διαχείρισης Λογαριασμού Premium" (Premium Account Management) αναφέρεται σε μια επιπλέον υπηρεσία μέσω της οποίας ο πάροχος ασχολείται αποκλειστικά με τις καμπάνιες προώθησης του δικαιούχου. Η υπηρεσία περιλαμβάνει τη δημιουργία και τη συντήρηση καμπανιών, τη δημιουργία εξατομικευμένου περιεχομένου για όλες τις υπηρεσίες που παρέχει ο πάροχος για τον δικαιούχο, την αναφορά στον δικαιούχο των αποτελεσμάτων και την ενεργή επικοινωνία με τον δικαιούχο καθ 'όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας. Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το πακέτο περιγράφονται αναλυτικά στο άρθρο 2 v. Των Όρων και Προϋποθέσεων. Η υπηρεσία διαχείρισης λογαριασμού Premium μπορεί να ενεργοποιηθεί περιοδικά κατά την επιλογή του Δικαιούχου και να απενεργοποιηθεί μόνο με το ρητό αίτημά του προς το τμήμα υποστήριξης.
Το "Soft Self Service" αναφέρεται στο γεγονός ότι ο Δικαιούχος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επαλήθευση και τη δραστηριότητα του λογαριασμού στα https://retargeting.biz και https://my.retargeting.app;
To "Newsletter" είναι η υπηρεσία αποστολής email σε μια βάση συνδρομητών;
To "SMS" είναι η υπηρεσία αποστολής μηνυμάτων SMS σε μια βάση συνδρομητών;
To "αναδυόμενο παράθυρο" είναι η εμφάνιση μηνυμάτων banner στον ιστότοπο;
Οι "Ειδοποιήσεις push" (Recommendation Engine) αντιπροσωπεύει προσαρμοσμένες οθόνες προϊόντων σύμφωνα με ορισμένα προκαθορισμένα κριτήρια;
H "Μηχανή προτάσεων" reprezinta afisarile personalizate de produse dupa anumite criterii prestabilite;
Οι "διαφημίσεις Facebook και Google" (Google & Facebook Ads) αντιπροσωπεύουν αυτοματοποιημένες καμπάνιες που πραγματοποιούνται μέσω του Retargeting Biz;
H "Εμπιστευτική Πληροφορία" αναφέρεται σε πληροφορίες που σχετίζονται με τη δραστηριότητα ενός από τα μέρη που δεν είναι δημόσια διαθέσιμες και με τις οποίες το άλλο μέρος έρχεται σε επαφή κατά τη διάρκεια διαπραγματεύσεων ή κατά τη διάρκεια της σύμβασης, καθώς και πληροφορίες που εφευρέθηκαν, συλλέχθηκαν, αναπτύχθηκαν, δημιουργήθηκαν , παράγονται, συμπεριλαμβανομένων αλλά δεν περιορίζονται σε ανάλυση, επιχειρηματικά σχέδια, πληροφορίες που συλλέγονται, προγράμματα υπολογιστών, βάσεις δεδομένων, έννοιες, δημιουργίες, δεδομένα για τρέχοντες και / ή δυνητικούς πελάτες, λίστες προμηθευτών ή άλλους επιχειρηματικούς εταίρους, αναφορές ή άλλες πληροφορίες, δεδομένα, μοντέλα , τεκμηρίωση, σχέδια, δεδομένα αμοιβών και οποιεσδήποτε άλλες χρηματοοικονομικές πληροφορίες σχετικά με πωλήσεις, προϊόντα, διαγράμματα ροής, προβλέψεις, τύπους, δεδομένα διαμόρφωσης υλικού ή υλικού, ιδέες, τεχνογνωσία, εγχειρίδια, μεθόδους, σημειώσεις, διαδικασίες λειτουργίας, σχήματα, διαδικασίες, προβολές, πρωτόκολλα, αρχεία, εικόνες, λογισμικό, προδιαγραφές, μελέτες, στρατηγικές, έρευνες, τεχνικές, τεχνικές προδιαγραφές e, παρέχονται με οποιοδήποτε μέσο και παρόν εκδοθεί σε οποιαδήποτε μορφή (εφεξής «Πληροφορίες»), την οποία ένα μέρος παρέχει στη διάθεση του άλλου μέρους. Η «εμπιστευτική πληροφορία» αναφέρεται επίσης σε κάθε πληροφορία που σχετίζεται με την ύπαρξη και το περιεχόμενο των σχέσεων μεταξύ των μερών, καθώς και οποιαδήποτε άλλα επιχειρηματικά ή τεχνικά δεδομένα ή τα ονόματα των υπαλλήλων, που αποκαλύπτονται στη διαπραγμάτευση ή τη διεξαγωγή σχέσεων μεταξύ των μερών, είτε σε γραπτή, λεκτική ή ηλεκτρονική ή σε οποιαδήποτε άλλη απτή ή άυλη μορφή ή μέσο · είτε φέρει τη ρητή μνεία «εμπιστευτικές πληροφορίες» είτε «ιδιόκτητες πληροφορίες».
γ. Σε περίπτωση μη αποδοχής των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ή διατάξεων που απορρέουν από αυτούς, απαιτείται από το Χρήστη/Δικαιούχο άμεση παύση της πρόσβασης στη www.retargeting.biz. Η συνέχιση της πρόσβασης ή επίσκεψης στη www.retargeting.biz ή στις σελίδες της, και/ή της χρήσης της Υπηρεσίας καθώς και οποιουδήποτε τμήματος ή μέρους αυτής, συνιστά εξ ολοκλήρου και άνευ όρων αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων και κάθε διάταξης αυτών.
δ. Με την εγγραφή, ο Χρήστης αποδέχεται εξ ολοκλήρου και άνευ όρων τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και δέχεται να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία σύμφωνα με αυτούς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της υπηρεσίας για Δοκιμαστική περίοδο. Οι Χρήστες που δημιουργούν λογαριασμό στη www.retargeting.biz αντιλαμβάνονται και αποδέχονται ότι η χρήση του λογαριασμού τους, καθώς και κάθε πρόσβαση ή επίσκεψη στη www.retargeting.biz, ή σε κάθε σελίδα της, και/ή η χρήση της Υπηρεσίας καθώς και κάθε τμήματός της συνιστά εξ ολοκλήρου και άνευ όρων αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων και κάθε διάταξης που απορρέει από αυτούς. Η μη αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων από τους προαναφερθέντες Χρήστες δημιουργεί την υποχρέωσή τους να σταματήσουν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει εμπορική σχέση μεταξύ του δικαιούχου και της Google κατά την πρόσβαση στην υπηρεσία retargeting.biz., ο δικαιούχος μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό με τρίτο μέρος της Google σύμφωνα με το άρθρο 1 σημείο β, μέσω του παρόχου, ο δικαιούχος είναι επομένως από οποιαδήποτε εμπορική σχέση με το προαναφερθέν τρίτο μέρος.
ε. Οι Δικαιούχοι αναλαμβάνουν κατά την εγγραφή τους στη www.retargeting.biz, κατά την πρόσβαση και χρήση της Υπηρεσίας καθώς και σε κάθε πρόσβαση και χρήση της www.retargeting.biz να παρέχουν έγκυρα, ακριβή, αξιόπιστα και ορθά δεδομένα και πληροφορίες προκειμένου να προσφέρουν ή να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες της www.retargeting.biz.
στ. Οι Δικαιούχοι αντιλαμβάνονται και αποδέχονται ότι, σε περίπτωση παραβίασης με οποιονδήποτε τρόπο και σε οποιονδήποτε βαθμό των διατάξεων των Όρων και Προϋποθέσεων, ο Πάροχος δύναται να επιλέξει κατά τη διακριτική του ευχέρεια να αναστείλει εν όλω ή εν μέρει την πρόσβαση του Δικαιούχου σε οποιαδήποτε υπηρεσία της Retargeting.biz, ή να μη δημοσιεύσει οποιοδήποτε περιεχόμενο έχει σταλεί από το Δικαιούχο για ανάρτηση στη retargeting.biz, ή να απαγορεύσει μόνιμα την πρόσβαση σε μια ή περισσότερες λειτουργίες που προσφέρονται από τη retargeting.biz, ή να ακυρώσει το λογαριασμό του Χρήστη/Δικαιούχου στη www.retargeting.biz, χωρίς προειδοποίηση ή γνωστοποίηση και χωρίς την απαίτηση άλλων διατυπώσεων γι’ αυτό.
g. Ο δικαιούχος είναι υποχρεωμένος να προστατεύεται από την ανεπιθύμητη επισκεψιμότητα και ρομπότ, όπως αυτά ορίζονται παραπάνω. Έτσι, σε περίπτωση που ο όγκος της κίνησης που λαμβάνει ο πάροχος περιλαμβάνει spam και ρομπότ, ο Δικαιούχος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για αυτό. Προκειμένου να αφαιρεθεί οποιαδήποτε άλλη ερμηνεία, ο Δικαιούχος δεν θα είναι σε θέση να επικαλεσθεί σε καμία περίπτωση το γεγονός ότι η ανάληψη από τον πάροχο του όγκου της κίνησης στους διακομιστές του δικαιούχου περιλαμβάνει επίσης επισκεψιμότητα spam και ρομπότ.
h. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται δυνάμει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι αυτοματοποιημένες υπηρεσίες επαναστόχευσης και μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης εξατομικευμένης επικοινωνίας για παρόχους της κοινωνίας της πληροφορίας. Σ’ αυτές τις υπηρεσίες περιλαμβάνονται, αλλά όχι αποκλειστικά, η δημιουργία προφίλ χρηστών του δικαιούχου μας και, με βάση αυτό, επικοινωνία μέσω e-mail εξατομικευμένου περιεχομένου, εξατομικευμένων απευθείας μηνυμάτων και μηνυμάτων ειδοποίησης προώθησης ιστού (push notifications), ενεργοποίησης μηνυμάτων SMS για την παράδοση στους πελάτες σας των προϊόντων που θέλουν να αγοράσουν, μηχανών σύστασης για σχετικό περιεχόμενο και/ή εξατομικευμένης διαφήμισης μέσω ενοποίησης με άλλους παρόχους (π.χ. Facebook, Google ή Instagram) Λόγω της εγγενούς φύσης των εν λόγω υπηρεσιών, οι τελευταίες προσφέρονται αποκλειστικά διεπιχειρησιακά (B2B) – μόνο σε επιχειρήσεις ή ιδιώτες που ενεργούν με την επαγγελματική τους ιδιότητα.
i. Τα δεδομένα των Δικαιούχων συνδρομητών αποθηκεύονται σε ασφαλή διακομιστή της Retargeting. Σε καμία περίπτωση δεν πωλούμε τα δεδομένα σας, δεν επικοινωνούμε με πρόσωπα, δεν κάνουμε προωθήσεις σε πρόσωπα από τον κατάλογο συνδρομητών σας, δεν κλέβουμε τα δεδομένα σας ούτε κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε άλλο συμβαλλόμενο μέρος, εκτός εάν αυτό απαιτείται δυνάμει του νόμου ή το επιτρέπετε συγκεκριμένα εσείς. Σε περίπτωση που κάποιος από τους συνδρομητές σας παραπονεθεί ή επικοινωνήσει μαζί μας, θα προωθήσουμε το ζήτημα σε εσάς και θα αναμένουμε οδηγίες από τη δική σας πλευρά. Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν αποκλειστικά εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι. Τα προσωπικά δεδομένα των Δικαιούχων υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με τους Συμβατικούς Κανόνες για τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.
2. ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
a. Οι Χρήστες δύνανται να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τον Πάροχο με τη δημιουργία λογαριασμού και κατ’ αυτόν τον τρόπο γίνονται Δικαιούχοι. Με τη δημιουργία λογαριασμού οι Δικαιούχοι λαμβάνουν ένα JavaScript το οποίο θα πρέπει να εισαχθεί στους ιστοτόπους του Δικαιούχου.
b. Οι υπηρεσίες της Retargeting.biz βασίζονται σε μια εφαρμογή, η οποία βασίζεται σε τεχνολογίες που σκιαγραφούν τα προφίλ των επισκεπτών ενός ιστοτόπου και τη συμπεριφορά τους σύμφωνα με τις ρυθμίσεις που έχουν γίνει. Η παρακολούθηση μπορεί να στοχεύει μέχρι και σε 40 παραμέτρους σε πραγματικό χρόνο, όλες βάσει της δραστηριότητάς τους στον ιστότοπό σας.
c. Εξαρτώμενο από διάφορους παράγοντες, μέσω των υπηρεσιών της Retargeting Biz ο Πάροχος διαχειρίζεται το γιατί οι επισκέπτες αποδίδουν (ή όχι) συγκεκριμένες ενέργειες και έπειτα επικοινωνεί μαζί τους με ένα προσωποποιημένο τρόπο με το να στέλνει στον καθένα τους ένα μήνυμα μέσω e-mail/SMS ή με προσωποιημένες διαφημίσεις μέσω των καναλιών του Facebook του Google κοκ, προκειμένου να ικανοποιησει τις αναγκες τους κι έτσι να αυξήσει το ποσοστό μετατροπής του ηλεκτρονικού του καταστήματος (conversion rate). Δυνάμει των καθορισμένων παραμέτρων, ο Πάροχος καταφέρνει να εντοπίζει αν οι επισκέπτες εκτελούν (ή όχι) ορισμένες ενέργειες και έπειτα επικοινωνεί μαζί τους με εξατομικευμένο τρόπο στέλνοντας ειδοποιήσεις στον ιστότοπο, μέσω e-mail / SMS ή / και εξατομικευμένων διαφημίσεων μέσω εξωτερικών καναλιών επικοινωνίας (Facebook , Google, κ.λπ.), μέσω των οποίων θα καλύψουν τις ανάγκες τους, αυξάνοντας έτσι το ποσοστό μετατροπών.
d. Μέσω των Υπηρεσιών της Retargeting.biz τα e-mail, οι δυναμικές προτάσεις ή τα μηνύματα SMS αποστέλλονται είτε μέσω της πλατφόρμας της είτε μέσω πλατφόρμας τρίτου συμβαλλόμενου μέρους.
e. Μέσω των Υπηρεσιών της Retargeting.biz οι πληροφορίες λαμβάνονται στον ιστότοπο του Δικαιούχου και αποστέλλονται στο χρήστη σε διαφορετική μορφή, χωρίς, όμως, παρέμβαση στο περιεχόμενο (όνομα, τιμή). Δεδομένου ότι ο Πάροχος δεν παρεμβαίνει στο περιεχόμενο του ιστοτόπου του Δικαιούχου, η αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο του ιστοτόπου του ανήκει στο Δικαιούχο.
f. Οι Υπηρεσίες της Retargeting.biz έχουν ως αποτέλεσμα την αποθήκευση πληροφοριών που αφορούν επισκέπτες για 6 μήνες. Όλα τα εν λόγω δεδομένα που έχουν ξεπεράσει τους 6 μήνες διαγράφονται. Κάθε Δικαιούχος έχει πρόσβαση ανά πάσα στιγμή, σε μια βάση δεδομένων με εξατομικευμένες πληροφορίες για τους χρήστες του μέσω της υπηρεσία υποστήριξης του Παρόχου.
g. Σε περίπτωση που με τη χρήση των Υπηρεσιών της Retargeting.biz κάποιος επισκέπτης εντοπίζεται σε 2 διαφορετικούς ιστοτόπους, ο Πάροχος οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις πληροφορίες από τον έναν ιστότοπο για τον άλλο. Για κάθε ιστότοπο οι πληροφορίες αποθηκεύονται ξεχωριστά.
h. Κατά τη χρήση των Υπηρεσιών της Retargeting.biz, σε περίπτωση αποστολής e-mail εκ μέρους του Δικαιούχου, ο αποστολέας θα εμφανίζεται ως ακολούθως: Όνομα Δικαιούχου μέσω τρίτου συμβαλλόμενου μέρους.
i. Κατά τη χρήση των Υπηρεσιών της Retargeting.biz, ο Πάροχος δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει τις βάσεις δεδομένων του.
j. Οι Υπηρεσίες της Retargeting.biz έχουν πρόσβαση σε cookies που ρυθμίζονται από το Δικαιούχο ως cookie πρώτου μέρους, αλλά ο Δικαιούχος έχει την υποχρέωση να αναγνωρίσει την ορθή νομική βάση, καθώς και να ενημερώσει και να αποκτήσει τη συναίνεση όλων των χρηστών του για τη χρήση cookie τρίτου μέρους στους ιστοτόπους του. Περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους όρους διατίθενται στο e-mail εγγραφής ή στις Καλές πρακτικές και κατευθυντήριες οδηγίες προστασίας δεδομένων που διατίθενται στην υπηρεσία υποστήριξης του ιστοτόπου.
k. Οι Δικαιούχοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις διευθύνσεις των email και τους τηλεφωνικούς αριθμούς που έχουν ανέβει στη βάση δεδομένων για την παροχή της Υπηρεσίας, καθώς και για το περιεχόμενο των απεσταλμένων μηνυμάτων. Ο Δικαιούχος δεν δύναται σε καμία περίπτωση να επικαλεστεί ή να δεσμεύσει με οποιονδήποτε τρόπο και σε οποιονδήποτε βαθμό την ευθύνη του Παρόχου για το περιεχόμενο e-mail ή μηνυμάτων SMS που εστάλησαν μετά την παροχή Υπηρεσιών, καθώς ο Πάροχος προσφέρει μόνο τεχνικές λειτουργίες και διαδραματίζει ρόλο παρόχου φιλοξενίας για τις πληροφορίες που ανεβάζει ο Δικαιούχος. Στην περίπτωση της υπηρεσίας διαχείρισης λογαριασμού Premium, η ευθύνη του παρόχου είναι να επεξεργάζεται με ακρίβεια τις πληροφορίες στον ιστότοπο του δικαιούχου, σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχει. Η ευθύνη του παρόχου περιορίζεται στην απόδοση των παρεχόμενων υπηρεσιών και όχι στο περιεχόμενο και τις πληροφορίες που μεταδίδονται ή λαμβάνονται από τον Δικαιούχο, το οποίο εμπίπτει εξ ολοκλήρου στην ευθύνη του Δικαιούχου.
l. Σημειώστε ότι μηνύματα SMS αποστέλλονται μόνο μεταξύ των ωρών 9:00 - 21:00, τοπική ώρα του Δικαιούχου.
m. Ο Πάροχος δεν υπέχει καμία ευθύνη για την εκτέλεση των Υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από τους Δικαιούχους. Ο Πάροχος δεν ασκεί κανέναν έλεγχο στο περιεχόμενο των e-mail ή των μηνυμάτων SMS που αποστέλλονται και δεν δύναται να επιβεβαιώνει ή να παρακολουθεί με οποιονδήποτε τρόπο, αν οι υπηρεσίες που παρασχέθηκαν είναι σύμφωνες με τις νομικές διατάξεις που πρέπει να τηρούνται από το Δικαιούχο. Ο Πάροχος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκλήθηκε από τη χρήση του Ιστοτόπου ή της Υπηρεσίας. Η αποκλειστική ευθύνη ανήκει στο Δικαιούχο. Στην περίπτωση της υπηρεσίας διαχείρισης λογαριασμού Premium δείτε παράγραφο k.
n. Οι υπηρεσίες εξατομικευμένης διαφήμισης βασίζονται στην ενοποίηση των Παρόχων με άλλα τρίτα συμβαλλόμενα μέρη (όπως τη Google ή το Facebook). Προκειμένου να παρασχεθεί η εν λόγω υπηρεσία στο Δικαιούχο, ο τελευταίος οφείλει να παρέχει προγραμματισμένη πρόσβαση στο λογαριασμό διαφημιζόμενου της Google ή του Facebook ή να δημιουργήσει έναν καινούργιο λογαριασμό κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Σημειώστε ότι, όπως ισχύει και για τις άλλες υπηρεσίες, το παρόν αποτελεί αυτοματοποιημένο εργαλείο, συνεπώς δεν εξαρτάται από τις πράξεις ή παραλείψεις του Παρόχου. Επαφίεται στο Δικαιούχο να αποφασίσει αν και πότε θα το χρησιμοποιήσει. Επομένως, ο Πάροχος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκλήθηκε από τη χρήση του Ιστοτόπου ή της Υπηρεσίας. Η αποκλειστική ευθύνη ανήκει στο Δικαιούχο.
o. Σε περίπτωση χρήσης υπηρεσιών για προτάσεις προϊόντων στον ιστότοπο ή εκτός ιστότοπου, ο Πάροχος έχει το καθήκον να ενημερώσει τον Δικαιούχο ότι οι προτάσεις στον ιστότοπο αναφέρονται σε ένα πλήρως αυτοματοποιημένο εργαλείο που βοηθά τα διαδικτυακά καταστήματα να παρέχουν πλήρως εξατομικευμένες προτάσεις μελετώντας το συμπεριφορά επισκεπτών διαδικτυακού καταστήματος. Η απόδοση αυτής της υπηρεσίας επηρεάζεται από την ποιότητα και την ποσότητα των δεδομένων που παρέχονται από τον Δικαιούχο και όχι από ορισμένες ενέργειες / αδράνειες που εκτελούνται από τον Πάροχο. Ο Δικαιούχος πρέπει να αποφασίσει εάν, πότε και πώς να συμπεριλάβει ή να αποκλείσει αυτήν την υπηρεσία στον ιστότοπο. Επομένως, ο Πάροχος δεν μπορεί να είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημία, άμεση ή έμμεση, που προκαλείται από τη χρήση της Ιστοσελίδας ή της Υπηρεσίας. Η ευθύνη βαρύνει εξ ολοκλήρου τον Δικαιούχο.
o. Όσον αφορά την υπηρεσία αποστολής email σε μια βάση συνδρομητών, που ονομάζεται επίσης "Newsletter", αυτή είναι μια επιπλέον υπηρεσία που θα χρεώνεται ξεχωριστά ανάλογα με τον αριθμό των email που αποστέλλονται από τον παραλήπτη χρησιμοποιώντας τους πόρους που παρέχονται από τον Πάροχο, μετά την αγορά της υπηρεσίας. Ο Δικαιούχος έχει τη δυνατότητα να ανεβάσει τη βάση δεδομένων συνδρομητών στον λογαριασμό ή από την «πλατφόρμα» του Παρόχου, τη βάση δεδομένων που θα χρησιμοποιηθεί για την αποστολή email. Ο Δικαιούχος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακεραιότητα της βάσης δεδομένων και θα διασφαλίσει ότι μεταδίδει τις σωστές και επαληθευμένες πληροφορίες στον Πάροχο. Ο παραλήπτης είναι επίσης υπεύθυνος για το περιεχόμενο που αποστέλλεται μέσω email.
o. Ο Πάροχος προσδίδει στον Δικαιούχο ένα αρχείο με γραφικά banner ή προτύπων, καθώς και τη δομή για τη δημιουργία δυναμικών, εξατομικευμένων ενημερωτικών δελτίων, τα οποία θα δημιουργούνται μόνοι τους μέσω δυναμικών συστάσεων και τεχνητής νοημοσύνης.
p. Έχουμε τη δυνατότητα να παρακολουθούμε, να αντιγράφουμε και να διανέμουμε εσωτερικά περιεχόμενο από τα e-mail και το λογαριασμό των Δικαιούχων, προκειμένου να δημιουργήσουμε αλγορίθμους και προγράμματα («Εργαλεία»), τα οποία μας βοηθούν να εντοπίσουμε προβληματικούς λογαριασμούς. Έχουμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουμε τα εν λόγω Εργαλεία προκειμένου να βρούμε Δικαιούχους που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους ή το εφαρμοστέο δίκαιο.
q. Ο Δικαιούχος είναι υπεύθυνος για την τήρηση της εμπιστευτικότητας του ονόματος του λογαριασμού σας και του κωδικού πρόσβασης. Εδώ περιλαμβάνεται και η ευθύνη για κάθε λογαριασμό στον οποίο έχετε πρόσβαση, είτε έχετε εγκρίνει τη χρήση του είτε όχι. Ο Δικαιούχος οφείλει να γνωστοποιεί άμεσα στη Retargeting.biz κάθε μη εγκεκριμένη χρήση των λογαριασμών του. Η Retargeting.biz δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια λόγω κλαπέντων ή χακαρισμένων κωδικών πρόσβασης. Η Retargeting.biz δεν έχει πρόσβαση στον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας και, για λόγους ασφαλείας, δύναται μόνο να επαναφέρει τον κωδικό σας.
r. Η Retargeting.biz δεν γνωρίζει τους εσωτερικούς μηχανισμούς του οργανισμού του Δικαιούχου ούτε τη φύση των προσωπικών σχέσεων, επομένως, η Retargeting.biz δεν διαιτητεύει σε διαφορές σχετικά με το ποιος είναι ιδιοκτήτης κάποιου λογαριασμού. Η Retargeting.biz δύναται να αποφασίσει ποιος είναι ιδιοκτήτης ενός λογαριασμού βάσει του περιεχομένου των e-mail σε αυτόν το λογαριασμό και, σε περίπτωση που αναγνωρίζονται πολλά πρόσωπα ή οντότητες στο περιεχόμενο, η Retargeting.biz θα στηριχθεί στις πληροφορίες επικοινωνίας που έχουν καταχωρηθεί γι αυτόν το λογαριασμό.
s. Όταν ο Δικαιούχος στέλνει e-mail για μάρκετινγκ, αναπηδά από διακομιστή σε διακομιστή καθώς διασχίζει το Διαδίκτυο. Στην πορεία, οι διαχειριστές διακομιστή δύνανται να διαβάσουν τι στέλνετε. Το email δεν δημιουργήθηκε για εμπιστευτικές πληροφορίες. Σε περίπτωση που θέλετε να στείλετε κάτι εμπιστευτικό, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Retargeting.biz.
t. Ορισμένες φορές η Retargeting.biz ελέγχει το περιεχόμενο των καμπανιών e-mail των Δικαιούχων της, προκειμένου να βεβαιωθεί ότι συμμορφώνονται με τους Όρους Χρήσης της. Προς βελτίωση αυτής της διαδικασίας, η Retargeting.biz διαθέτει λογισμικό, το οποίο τη βοηθά να εντοπίσει καμπάνιες email που είναι δυνατό να παραβιάζουν τους Όρους της. Οι υπάλληλοί μας ή οι εξωτερικοί συνεργάτες μας δύνανται να ελέγχουν αυτές τις συγκεκριμένες Καμπάνιες Email. Αυτό ωφελεί όλους τους Δικαιούχους μας που συμμορφώνονται με τους Όρους Χρήσης, καθώς, μεταξύ άλλων, μειώνει την ποσότητα ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που αποστέλλεται μέσω των διακομιστών μας και συμβάλλει στη διατήρηση υψηλής απόδοσης.
u. Ο Δικαιούχος αντιπροσωπεύει και εγγυάται ότι η εκ μέρους του χρήση του Retargeting.biz είναι σύμφωνη με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς.
To Premium Account Management είναι μια τελείως ξεχωριστή και διακριτή χρεώσιμη υπηρεσία και αυτή περιλαμβάνει:
• Στρατηγική μάρκετινγκ, η οποία δημιουργείται από digital marketing specialists και Google & Facebook Certified Specialists;
• Σετάρισμα του λογαριασμού και των διαφημίσεων;
Κείμενα για emails, pop-ups, push notifications, SMS notifications, Google & Facebook/Instagram campaigns;
Custom designs για campaigns;
Συνεχής παρακολούθηση του λογαριασμού, παρατηρήσεις και προτάσεις από specialist μέχρι και 4 ώρες το μήνα;
Διαμόρφωση των διαφημίσεων;
Εξατομικευμένη συμβουλευτική για οργανική ανάπτυξη του eshop αλλά και του πελατολογίου σας.;
Προσωποποιημένες προτάσεις προώθησης για οργανική αύξηση αποτελεσμάτων;
Προτάσεις για ιδιαίτερες περιστάσεις (Black Friday, Summer Sales, Χριστούγεννα, κλπ.);
Ανάλυση αποτελεσμάτων;
Περιοδικές συναντήσεις (δυνατότητα τηλεδιάσκεψης).
3. ΚΟΣΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ
a. Οι τιμές των υπηρεσιών της Retargeting.biz είναι διαθέσιμες σε αυτήν την ιστοσελίδα: https://retargeting.biz/pricing και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ θα προστίθεται στους πελάτες της ΕΕ βάσει του συντελεστή ΦΠΑ του Κράτους Μέλους όπου βρίσκεται ο πελάτης, εκτός εάν παρέχεται έγκυρος αριθμός ΦΠΑ. Εάν επιλέξετε να πληρώνετε για τις υπηρεσίες Retargeting.biz σε ετήσια βάση, θα ισχύει ένα ποσοστό έκπτωσης στο τιμολόγιο. Στην περίπτωση πελατών της ΕΕ, ο ΦΠΑ θα ακολουθήσει τις σχετικές νομικές διατάξεις από την ημερομηνία χρέωσης.
b. Ο Πάροχος οφείλει να αποστέλλει άμεσα το τιμολόγιο, μετά την πληρωμή με κάρτα, και η αξία του να αντιπροσωπεύει το ποσό που σχετίζεται με τον κύκλο χρέωσης που έχει ήδη ολοκληρωθεί.
c. Η συναλλαγή αλλά και η απόδειξη δημιουργούνται αυτόματα και δεν μπορούν να τροποποιηθούν. Για το λόγο αυτό υπάρχει ο κίνδυνος χρέωσης μεγαλύτερου ή μικρότερου ποσού από αυτό που αναφέρεται στην απόδειξη συναλλαγής. Στην περίπτωση αυτή ο Πάροχος θα προβεί σε διορθωτικές κινήσεις (σε περίπτωση χρέωσης μεγαλύτερου ποσού) μέσα σε 5 ημέρες. Στην περίπτωση που το ποσό που κρατήθηκε είναι μικρότερο της οφειλής, ο Δικαιούχος υποχρεούται να πληρώσει τη διαφορά στον Δικαιούχο μέσα σε 5 ημέρες. Σε περίπτωση ανάληψης χαμηλότερου ποσού από το τιμολόγιο, οι Δικαιούχοι πρέπει να πληρώσουν τη διαφορά στον Πάροχο εντός 5 ημερών.
Εάν το ποσό δεν μεταφερθεί από τον Πάροχο ή τον Δικαιούχο εντός 5 ημερών, ο υπεύθυνος θα καταβάλει ημερήσια ποινή καθυστέρησης 0,5% του οφειλόμενου ποσού.
Η αναβάθμιση σε ένα πιο ακριβό πακέτο ή η υποβάθμιση σε ένα φθηνότερο θα πραγματοποιηθεί αυτόματα με βάση τον αριθμό των περιόδων σύνδεσης από τις προηγούμενες 30 ημέρες στις ιστοσελίδες στις οποίες έχει εγκατασταθεί το σενάριο Retargeting.biz και ισχύουν όλες οι διατάξεις της τέχνης. Ο Πάροχος θα ειδοποιήσει τον Δικαιούχο για οποιαδήποτε αλλαγή στο πακέτο του Δικαιούχου, είτε θα είναι υψηλότερη είτε χαμηλότερη, μέσω email.
d. Η αγορά ενός πακέτου υπηρεσιών συνεπάγεται δέσμευση από τον Δικαιούχο για περίοδο 1 ημερολογιακού μήνα. Τα μέρη συμφωνούν ρητά ότι η παρούσα σύμβαση θα τεθεί σε ισχύ μετά τον πρώτο ημερολογιακό μήνα, για διαδοχικές περιόδους 30 ημερών, έως τη λήξη της με έναν από τους τρόπους που προβλέπονται στο γράμμα «i» αυτής της ενότητας.
Το διάστημα τιμολόγησης είναι 30 ημερολογιακές ημέρες, το τιμολόγιο εκδίδεται την επόμενη ημερολογιακή ημέρα (ημέρα 31) των 30 συμβατικών ημερών, για τις υπηρεσίες που καταναλώθηκαν από τον πελάτη κατά την αντίστοιχη περίοδο (τιμολόγηση μετά την παράδοση). Το τιμολόγιο περιέχει την ισοδύναμη αξία της μηνιαίας συνδρομής, που υπολογίζεται σύμφωνα με τον όγκο της κίνησης που είχε ο πελάτης στις 30 συμβατικές ημέρες, και την ισοδύναμη αξία των πρόσθετων υπηρεσιών που χρησιμοποίησε ο πελάτης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου (SMS, ενημερωτικό δελτίο, μηχανή προτάσεων και διαχείριση λογαριασμού Premium).
e. Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον επεξεργαστή πληρωμών STRIPE. Θα προστεθεί χρέωση 2% στο τιμολόγιο πέρα από την ισοτιμία, ως κόστος επεξεργασίας πληρωμής.
e. Λάβετε υπόψη ότι η πρώτη καταχώρηση της κάρτας θα είναι το ποσό του 1 EUR, το οποίο χρησιμοποιείται για την επικύρωση της κάρτας με την οποία θα πραγματοποιούνται αυτόματα οι μηνιαίες πληρωμές.
f. Εάν ο Δικαιούχος δεν πληρώσει το τιμολόγιο που εκδόθηκε αυτόματα εντός 30 ημερών, ένα άλλο τιμολόγιο θα εκδοθεί χειροκίνητα και θα σταλεί στον Δικαιούχο που πρέπει να το πληρώσει εντός 5 ημερών από την παραλαβή του. Διαφορετικά, θα ληφθούν τα απαραίτητα μέτρα για την είσπραξη / ανάκτηση του χρέους.
Το σύστημα πληρωμών έχει σχεδιαστεί για να χρεώνει την κάρτα μεταξύ 08:00 και 16:00. Εάν δεν υπάρχει αρκετό υπόλοιπο, για 7 ημέρες, θα δοκιμάζεται καθημερινά, δύο φορές την ημέρα, για χρέωση της κύριας ή δευτερεύουσας κάρτας που σχετίζεται με τον λογαριασμό του Δικαιούχου στην πλατφόρμα του Παρόχου. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η δραστηριότητα του λογαριασμού θα λειτουργεί κανονικά, χωρίς περιορισμό των λειτουργιών της πλατφόρμας. Μετά την περίοδο χάριτος 7 ημερών, ο λογαριασμός του Δικαιούχου θα τεθεί σε αναστολή και θα παραμείνει σε αυτήν την κατάσταση για 15 ημερολογιακές ημέρες το πολύ.
Η επανενεργοποίηση του λογαριασμού θα πραγματοποιηθεί μόνο όταν ο Δικαιούχος καταβάλει το εκκρεμές τιμολόγιο. Εάν έως τώρα η πληρωμή δεν παραληφθεί, ο Πάροχος θα κλείσει τον λογαριασμό του Δικαιούχου από την πλατφόρμα Retargeting Biz και θα ανακτήσει το οφειλόμενο υπόλοιπο (τελευταίο τιμολόγιο, που αντιπροσωπεύει τη συνδρομή και πρόσθετες υπηρεσίες) με άλλα νομικά μέσα.
Η ημερομηνία χρέωσης δεν επηρεάζεται από την περίοδο χάριτος ή από την περίοδο αναστολής. Εάν ο πελάτης πληρώσει το τιμολόγιο κατά τη διάρκεια της περιόδου χάριτος ή όταν ο λογαριασμός έχει τεθεί σε αναστολή, το επόμενο τιμολόγιο πληρωμής θα είναι 30 ημερολογιακές ημέρες από το τελευταίο τιμολόγιο, με τον Δικαιούχο να πληρώνει πρακτικά για την πραγματική κίνηση κατά τη διάρκεια της περιόδου της σύμβασης, συν την αξία του πρόσθετου υπηρεσίες που καταναλώθηκαν.
Παράδειγμα: Ο δικαιούχος ενεργοποιείται στις 15 Μαρτίου με 1 ευρώ. Στις 15 Απριλίου, ο Πάροχος τιμολογεί τη συνδρομή και τις πρόσθετες υπηρεσίες για την περίοδο 15 Μαρτίου-14 Απριλίου (30 ημέρες). Στις 16 Μαΐου, θα εκδοθεί άλλο τιμολόγιο για την περίοδο 15 Απριλίου - 15 Μαΐου (30 ημέρες). Εάν ο Δικαιούχος δεν πληρώσει το τιμολόγιο που εκδόθηκε στις 16 Μαΐου για την περίοδο 15 Απριλίου-15 Μαΐου, ούτε στην περίοδο χάριτος, ούτε σε εκείνη κατά την οποία ο λογαριασμός έχει τεθεί σε αναστολή, το τιμολόγιο παραμένει σε εκκρεμότητα και επιβάλλει κυρώσεις 0,5% ανά ημέρα και οι χρηματικές ποινές ενδέχεται να υπερβαίνουν το ποσό του εκκρεμούς τιμολογίου.
Όταν ο λογαριασμός κλείσει, ανεξάρτητα από τον λόγο, το τελευταίο τιμολόγιο θα εκδοθεί για τη συμβατική περίοδο 30 ημερών κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η ανακοίνωση της πρόθεσης για τερματισμό της συνεργασίας. Το τελευταίο τιμολόγιο που εκδόθηκε και δεν καταβλήθηκε επιφέρει κυρώσεις 1% ανά ημέρα και η αξία των κυρώσεων μπορεί να υπερβαίνει το ποσό του εκκρεμούς τιμολογίου.
Στις ακόλουθες περιπτώσεις: σφάλμα πληρωμής, περίοδος χάριτος 7 ημερών ή περίοδος αναστολής λογαριασμού 15 ημερών, ο Δικαιούχος ενημερώνεται αυτόματα από τον Πάροχο μέσω email ή SMS σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού του. Αυτές οι πληροφορίες έχουν συμβατικό χαρακτήρα. Για οποιαδήποτε απόπειρα εξαπάτησης του συστήματος πληρωμών, ο Δικαιούχος πρέπει να επικοινωνήσει με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας.
g. Για οποιαδήποτε απόπειρα εξαπάτησης του συστήματος πληρωμών, ο Δικαιούχος πρέπει να επικοινωνήσει με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας.
h. Εάν το πακέτο σας περιλαμβάνει υπηρεσίες από άλλους παρόχους, αυτές οι υπηρεσίες δεν περιλαμβάνονται στις μηνιαίες τιμές που αναφέρονται και καθορίζονται στη διεύθυνση https://retargeting.biz/el/prices. Κατ 'αρχήν, αυτά περιλαμβάνουν την πληρωμή για SMS, την πληρωμή των email και την πληρωμή των διακομιστών που απαιτούνται για οθόνες τύπου μηχανής σύστασης.
i. Εγώ. Εφόσον είστε Δικαιούχος ή έχετε υπόλοιπο σε εμάς, θα μας παρέχετε έγκυρα στοιχεία πιστωτικής κάρτας και θα μας εξουσιοδοτήσετε να αφαιρούμε τις μηνιαίες ή ετήσιες χρεώσεις από την εν λόγω πιστωτική κάρτα. Θα αντικαταστήσετε τις πληροφορίες για οποιαδήποτε πιστωτική κάρτα που λήγει με πληροφορίες από μια έγκυρη πιστωτική κάρτα. Όποιος χρησιμοποιεί πιστωτική κάρτα συμφωνεί ότι εξουσιοδοτείται να χρησιμοποιήσει αυτήν την πιστωτική κάρτα και ότι τυχόν και όλες οι χρεώσεις ενδέχεται να χρεωθούν σε αυτήν την πιστωτική κάρτα και δεν θα απορριφθούν. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με μία ή περισσότερες κάρτες και εάν η κύρια κάρτα δεν μπορεί να χρεωθεί, μία από τις δευτερεύουσες κάρτες θα χρεωθεί. ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ PCI - έχουμε τη δυνατότητα να διατηρήσουμε τη σελίδα πληρωμής και η σύνδεση είναι ασφαλής, καθώς δεν αποθηκεύουμε τις κάρτες και δεν έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα τους. Εάν, για κάποιο λόγο, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία της πιστωτικής σας κάρτας, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email και να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας έως ότου ολοκληρωθεί η επεξεργασία της πληρωμής σας.
j. Ο τερματισμός αυτής της σύμβασης λειτουργεί σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις: η συμφωνία των μερών, η λήξη της διάρκειας ή η μονομερής λύση ή καταγγελία. Οι δύο τελευταίες περιπτώσεις απαιτούν ρητή γραπτή ειδοποίηση σχετικά. Σε περίπτωση που η σύμβαση τερματιστεί με μονομερή καταγγελία ή με καταγγελία, ο Δικαιούχος οφείλει την πληρωμή υπηρεσιών για ολόκληρο τον συμβατικό μήνα κατά τον οποίο ειδοποιήθηκε για τη μονομερή λύση / τερματισμό.
Για παράδειγμα, εάν η περίοδος της σύμβασης ήταν 10 Μαρτίου - 9 Απριλίου (30 ημέρες) και στις 25 Μαρτίου η σύμβαση τερματίστηκε με μονομερή καταγγελία / τερματισμό, η πληρωμή για υπηρεσίες θα οφείλεται για ολόκληρη την περίοδο των 30 ημερών, όχι μόνο για περίοδο 10-25 Μαρτίου.
k. Το Premium Account Management service χρεώνεται έξτρα.
l. Το Recommendation Engine, και η αποστολή SMS και email, είναι πρόσθετες υπηρεσίες, οι οποίες χρεώνονται ανάλογα με τον όγκο των μηνιαίων υποβολών, σύμφωνα με τη συμβατική περίοδο αναφοράς. Οι τιμές εμφανίζονται στον ιστότοπο του Παρόχου, στη σελίδα https://retargeting.biz/pricing.
4. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
a. Με την επιφύλαξη των προηγούμενων διατάξεων, ο Πάροχος ή οι συνεργάτες του δεν είναι κύριοι των υλικών εκείνων για τα οποία έχει υποδειχθεί άλλος δικαιούχος στη www.retargeting.biz, ή άλλος κάτοχος ή άλλη πηγή, των πληροφοριών που παρέχονται από Χρήστες/Δικαιούχους, ή απόψεων και/ή σχολίων παντός τύπου που έχουν δηλωθεί από Χρήστες/Δικαιούχους του Ιστοτόπου αναφορικά με υλικά παντός τύπου, τα οποία έχουν αναρτηθεί στη www.retargeting.biz, ή αναφορικά με το περιεχόμενο του Ιστοτόπου γενικώς.
b. Το περιεχόμενο και τα γραφικά στοιχεία της www.retargeting.biz, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά, ανήκουν στον Πάροχο και τους συνεργάτες του και αντιπροσωπεύουν το περιεχόμενο της www.retargeting.biz.
c. Ο Δικαιούχος δεσμεύεται να συμμορφώνεται με όλα τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας και με κάθε άλλο δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας τα οποία διατηρεί ο Πάροχος www.retargeting.biz και οι συνεργάτες του ή σε σχέση με τη www.retargeting.biz, το περιεχόμενό της, την Υπηρεσία, κάθε μέρος ή τμήμα αυτής ή σε σχέση με τη χρήση τους.
d. Η αντιγραφή, εξαγορά, αναπαραγωγή, δημοσίευση, μετάδοση, πώληση, εν μέρει, εν όλω ή τροποποιημένη διανομή του περιεχομένου της www.retargeting.biz ή τμήματός του για μη προσωπικούς σκοπούς ή για σκοπούς που έχουν ρητώς υποδειχθεί από τον Πάροχο απαγορεύεται.
e. Ο Πάροχος www.retargeting.biz τηρεί το δικαίωμα να ασκήσει αγωγή κατά οποιουδήποτε προσώπου και/ή οντότητας που παραβιάζει με οιονδήποτε τρόπο τις ανωτέρω διατάξεις.
f. Κάθε Δικαιούχος που στέλνει με οποιονδήποτε τρόπο πληροφορίες ή υλικά στη www.retargeting.biz δεσμεύεται να μην επηρεάσει με οποιονδήποτε τρόπο τα δικαιώματα διανοητικής και πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα που δύναται να επικαλεστεί τρίτο συμβαλλόμενο μέρος σε σχέση με υλικά και πληροφορίες που αποστέλλονται με οποιονδήποτε τρόπο στη www.retargeting.biz, και οι Δικαιούχοι που αποστέλλουν με οποιονδήποτε τρόπο πληροφορίες ή υλικά αντιλαμβάνονται και αποδέχονται ότι η με οποιονδήποτε τρόπο παραβίαση της εν λόγω υποχρέωσης δεν είναι δυνατό να θεμελιώσει με οποιονδήποτε τρόπο ευθύνη του Παρόχου, αλλά μόνο ευθύνη των αντίστοιχων προσώπων.
Κάθε αξίωση σχετικά με δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας αποστέλλεται μέσω e-mail στο info@retargeting.biz.
h. Απαγορεύεται αυστηρώς η χρήση των Υπηρεσιών της Retargeting.biz για την αποστολή περιεχομένου με χυδαία ή άσεμνη γλώσσα, που περιλαμβάνει παράνομο κείμενο, απειλητικό, υβριστικό, απρεπές, ρατσιστικό, σοβινιστικό ή το οποίο θα μπορούσε να συνιστά διάκριση κατά οποιουδήποτε προσώπου με οποιονδήποτε τρόπο, ή το οποίο θα παραβίαζε οποιοδήποτε ανθρώπινο δικαίωμα και ελευθερίες τρίτων μερών σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
i. Οι Χρήστες/Δικαιούχοι αντιλαμβάνονται και αποδέχονται ότι η Retargeting.biz τους παρέχει μόνο μια άμεση πλατφόρμα μάρκετινγκ και ότι οι ίδιοι είναι υπεύθυνοι για υλικά, δεδομένα και πληροφορίες που αναρτώνται ή αποστέλλονται στη www.retargeting.biz, ανεξάρτητα από τη μορφή και το τμήμα στο οποίο εμφανίζονται, για τη χρήση τους, για την πρόσβαση και χρήση της Υπηρεσίας και για κάθε λειτουργία που προσφέρεται από τη retargeting.biz και για κάθε νομική και/ή εμπορική συνέπεια που πηγάζει εξ αυτών.
5. Επεξεργασία δεδομένων και Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
5.1. Τύποι προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία:
Ο Πάροχος επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που ανήκουν σε αναγνωρισμένα ή αναγνωρίσιμα άτομα και τα οποία έγιναν διαθέσιμα σε αυτόν από τον Δικαιούχο ή συγκεντρώθηκαν από τον Πάροχο από τον ιστότοπο του Δικαιούχου, μια οντότητα που, με τη σειρά της, παρέχεται από επισκέπτες στον ιστότοπο του Δικαιούχου, ή από άλλα υποκείμενα δεδομένων. Για το σκοπό αυτό, ο Δικαιούχος εγγυάται στον Πάροχο ότι πληρεί τουλάχιστον μία από τις προϋποθέσεις νομιμότητας της επεξεργασίας δεδομένων, συνθήκες που ορίζονται από το άρθρο. 6 παρ 1 του GDPR (ο επισκέπτης του ιστότοπου του Δικαιούχου ή το υποκείμενο δεδομένων άλλης κατηγορίας, έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος της ή για να υποβάλει αιτήματα στο υποκείμενο των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας νομικής υποχρέωσης που βαρύνει τον Πάροχο, κ.λπ.).
e-mail;
αριθμός τηλεφώνου;
όνομα;
terms.terms_conditions.controller.types.general_personal_data.fist_name
φύλο;
ημερομηνία γέννησης;
παράδοση ή διεύθυνση τιμολόγησης;
IP διεύθυνση (συμπεριλαμβανομένης πιθανής τοποθεσίας);
browser;
ταυτοποίηση παραγγελίας
ενέργειες του χρήστη στον ιστότοπο του Δικαιούχου, συμπεριλαμβανομένων αυτών που παραχωρούνται από τον Δικαιούχο στον χρήστη, όπως: εκπτωτικοί κωδικοί, αξία έκπτωσης, κόστοι μεταφοράς, συνολική αξία παραγγελίας, ξεχωριστή τιμή παραγγελθέντων προϊόντων, παραλλαγές προϊόντων, προϊόντα;
πληροφορίες που συγκεντρώνονται μέσω cookies, όπως: συσκευή, λειτουργικό σύστημα, θέση IP, χρονικές σημάνσεις που σχετίζονται με την επίσκεψη στη σελίδα, επίσκεψη στη σελίδα, επίσκεψη κατηγορίας, επίσκεψη επωνυμίας, κλικ πάνω στην εικόνα, ποντίκι πάνω στο καλάθι, ποντίκι πάνω στη τιμή, scroll up, scroll down, προσθήκη στο καλάθι, αφαίρεση από το καλάθι, επιλογή παραλλαγής, προσθήκη στη λίστα επιθυμιών, σχόλιο, like στο Facebook, επισκέφτηκε τη σελίδα βοήθειας, ταυτότητα προϊόντος στο καλάθι, κατηγορίες τιμών, ετικέτα προώθησης, ενέργεια με email, ενέργεια με push notification, ενέργεια με sms, ενέργεια με αναδυόμενα παράθυρα.
5.1.2. Ειδικά προσωπικά δεδομένα:
Αυτά τα δεδομένα συνήθως ανήκουν στον νόμιμο εκπρόσωπο του Δικαιούχου και μπορεί να είναι τα δεδομένα που διατίθενται στον Πάροχο από τον Δικαιούχο προκειμένου να εκκινήσουν και να διεξάγουν επιχειρηματικές σχέσεις (στοιχεία από το IC του νόμιμου εκπροσώπου του Δικαιούχου - όνομα, επώνυμο, κατοικία, τόπος γέννησης, ημερομηνία γέννησης, CNP, εικόνα, αύξων αριθμός και αριθμός του CI, ημερομηνία έκδοσης, εκδότης του CI κ.λπ. ). Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορεί μερικές φορές να μοιάζουν με τους συνεργάτες ή τους πληρεξούσιους του Δικαιούχου, αντίστοιχα τα δεδομένα των συνεργατών και των πληρεξουσίων που αναφέρονται στις κάρτες ταυτότητας, τα εγγεγραμμένα γραφεία, τα συστατικά έγγραφα του Δικαιούχου (όνομα, επώνυμο, κατοικία, τόπος γέννησης, ημερομηνία γέννησης, CNP - ο αριθμός, η σειρά και ο αριθμός του CI, η ημερομηνία έκδοσης, ο εκδότης του CI, τα δεδομένα σχετικά με τις συνεισφορές των συνεργατών εντός της εταιρείας, το μερίδιο συμμετοχής στα κέρδη και τις ζημίες των συνεργατών, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των συνεργατών, τις πληροφορίες σχετικά με τη συμμετοχή και την άσκηση της ψήφου των συνεργατών, την υπογραφή του) κ.λπ.
Επίσης, τα προσωπικά δεδομένα που διατίθενται στον Πάροχο από τον Δικαιούχο μπορεί να αφορούν, ανάλογα με την περίπτωση, φυσικά πρόσωπα με τα οποία ο Δικαιούχος συνάπτει συμβάσεις ή φυσικά πρόσωπα που έχουν ορισμένες ιδιότητες ή εκτελούν ορισμένες λειτουργίες (εξουσιοδοτημένα πρόσωπα κ.λπ.) εντός των επιχειρηματικών εταίρων του Δικαιούχου. (ανάλογα με την περίπτωση, όνομα, επώνυμο, ιδιότητα, θέση, στοιχεία επικοινωνίας, δεδομένα σχετικά με τους λογαριασμούς, υπογραφή του) κ.λπ. Η κατάσταση στην οποία τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται ο Πάροχος ανήκει στον ίδιο τον Δικαιούχο δεν αποκλείεται, εφόσον είναι φυσικό πρόσωπο που ενεργεί ως έμπορος.
5.1.3. Προσωπικά δεδομένα ειδικού χαρακτήρα / που ανήκουν σε ευάλωτες κατηγορίες υποκειμένων δεδομένων (π.χ. ανήλικοι):
α) Η υπηρεσία της Retargeting Biz δεν προορίζεται για τη συλλογή δεδομένων ειδικής φύσης ή δεδομένων που ανήκουν σε ευάλωτες θεματικές κατηγορίες, έτσι ο Πάροχος πρέπει να προειδοποιήσει τον Δικαιούχο να μην τη χρησιμοποιήσει για το σκοπό αυτό.
β) Είναι πιθανό ο Δικαιούχος, εάν έχει δραστηριότητες σε κάποιο συγκεκριμένο τομέα, να εχει τη δυνατότητα τεχνικά να χρησιμοποιεί ορισμένα τμήματα των υπηρεσιών του Παρόχου χωρίς να το γνωρίζει.
γ) Εξαιρείται η ακόλουθη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων: ποινικές καταδίκες και εγκλήματα ή σχετικά με αυτά μέτρα ασφαλείας ή εκείνα που προβλέπονται από το άρθρο. 9 παρ. 1 του GDPR: προσωπικά δεδομένα που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές κατηγοριοποιήσεις ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή συνδικαλιστική δράση και επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικά δεδομένα για τη μοναδική ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου, δεδομένα υγείας (ιδιαίτερα όταν η επεξεργασία δεδομένων υγείας είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων και την άσκηση συγκεκριμένων δικαιωμάτων του Δικαιούχου ή του υποκειμένου των δεδομένων στον τομέα της απασχόλησης και της κοινωνικής ασφάλισης και της κοινωνικής προστασίας, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 9 παράγραφος 2 γράμμα β του GDPR)
5.2. Ο σκοπός της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων:
α) Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται με σκοπό την παροχή αυτοματοποιημένων υπηρεσιών στόχευσης και μάρκετινγκ, όπως περιγράφονται λεπτομερώς σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο Retargeting.biz και για στατιστικούς σκοπούς. Προκειμένου να παρέχει αυτοματοποιημένες υπηρεσίες στόχευσης και μάρκετινγκ, ο Πάροχος εξουσιοδοτείται από τον Δικαιούχο να:
• Συλλέξει, επεξεργαστεί και φιλοξενήσει απευθείας τα προσωπικά δεδομένα που καθορίζονται στο σημείο 5.1. Και λαμβάνονται από τον Δικαιούχο ή συγκεντρώνονται από τον Πάροχο από τον ιστότοπο του Δικαιούχου, με την ενσωματωση των κωδικών που παρέχονται από τον Πάροχο στον ιστότοπο του Δικαιούχου, και να χρησιμοποιήσει αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσει προφίλ στους ίδιους χρήστες του ιστότοπου του Δικαιούχου.
• Να επικοινωνεί, για λογαριασμό του Δικαιούχου, με τους επισκέπτες ή τους πελάτες του, βάσει ενεργειών ή / και προφίλ, ανάλογα με την περίπτωση, μέσω:
αυτόματη αποστολή email με βάση το προφίλ
αυτόματη εμφάνιση αναδυόμενων παραθύρων στον ιστότοπο του Δικαιούχου, με βάση το προφίλ
εμφάνιση push notifications στο πρόγραμμα περιήγησης, βάσει προφίλ (αυτόματη ή χειροκίνητη)
αυτόματη αποστολή SMS με βάση το προφίλ
εμφάνιση προϊόντων στη δυναμική ενότητα του ιστότοπου
προσφέροντας εξατομικευμένες διαφημίσεις μέσω Facebook, Google ή Instagram
β) Επομένως, η δραστηριότητα του Παρόχου δεν περιορίζεται στη δημιουργία προφίλ των χρηστών του Δικαιούχου, αυτό ακολουθείται από την έναρξη της επικοινωνίας με τους αντίστοιχους χρήστες μέσω εξατομικευμένου περιεχομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξατομικευμένα μηνύματα με αναδυόμενα παράθυρα σε πραγματικό χρόνο και push notifications, κ.λπ.
5.3. Η βάση για την επεξεργασία από τον Πάροχο προσωπικών δεδομένων:
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων των δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ του Παρόχου και του Δικαιούχου. Η παροχή του Παρόχου ή η συγκέντρωση από τον Πάροχο από τον ιστότοπο του Δικαιούχου προσωπικών δεδομένων είναι υποχρεωτική για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών μεταξύ του Παρόχου και του Δικαιούχου, διαφορετικά θα υπάρξει αδυναμία εκτέλεσης της. Ορισμένη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορεί επίσης να απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της φορολογικής και λογιστικής νομοθεσίας.
5.4. Παραλήπτες προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Πάροχο:
α) Οι επεξεργασμένες πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν μόνο από τον Πάροχο, αλλά θα μπορούν να κοινοποιηθούν στους συνεργάτες του και στις δημόσιες αρχές, σύμφωνα με το νόμο. Ο πάροχος έχει το δικαίωμα να αποκαλύπτει / αποκαλύπτει ορισμένα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων εμπιστευτικών πληροφοριών, ανάλογα με την περίπτωση, κατόπιν αιτήματος αρχής, δημόσιου φορέα ή δικαστηρίου ή άλλου τρίτου εξουσιοδοτημένου από το νόμο, δυνάμει νομικής υποχρέωσης ή άλλων προϋποθέσεων που προβλέπονται από το νόμο. Επομένως, τα προσωπικά δεδομένα που διατίθενται στον Πάροχο από τον Δικαιούχο ή καταγράφονται από τον Πάροχο στον ιστότοπο του Δικαιούχου θα μπορούσαν να αποκαλυφθούν στις κρατικές αρχές (ANAF, Τοπική Επιθεώρηση Εργασίας, Εθνική Αρχή Εποπτείας της Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων κ.λπ.), τους υπαλλήλους του παρόχου ή νομικούς συμβούλους, προμηθευτές (για παράδειγμα, Facebook, Google ή Instagram), καθώς και σε παρόχους υπηρεσιών του Παρόχου (για παράδειγμα, τράπεζες, πάροχοι τιμολογίων, υπηρεσιών τιμολόγησης κ.λπ.) που σχετίζονται άμεσα με την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο παρέχονται αυτά τα δεδομένα, μόνο εάν αυτή η ανακοίνωση είναι απαραίτητη για τη σωστή εκπλήρωση των αναλαμβανόμενων υποχρεώσεων που προκύπτουν από τη σύμβαση, καθώς και για την τήρηση των υποχρεώσεων που απορρέουν από το νόμο.
Όλα τα πρόσωπα που θα έχουν μεταγενέστερη πρόσβαση στα δεδομένα που παρέχονται από τον Δικαιούχο έχουν την υποχρέωση εμπιστευτικότητας ως προς αυτά. Επίσης, ο Πάροχος μπορεί να κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα που του έχουν γίνει διαθέσιμα από τον Δικαιούχο ή έχουν καταγραφεί από τον Πάροχο στον ιστότοπο του Δικαιούχου και των δικαστικών επιμελητών ή μέσω των δημόσιων αρχών με ειδικές εξουσίες έρευνας, χωρίς ο τελευταίοι να είναι παραλήπτες με την έννοια του GDPR (π.χ. προσωπικά δεδομένα που ζητούνται από δικαστήρια, εισαγγελείς, ποινικά όργανα, εάν είναι απαραίτητο για τη διεξαγωγή έρευνας).
β) Η επεξεργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί από τον Πάροχο μέσω άλλων εξουσιοδοτημένων ατόμων που προσλαμβάνονται από αυτόν ως εξής:
Hetzner (Γερμανία) - για υπηρεσίες hosting;
ANY MEDIA DEVELOPMENT SRL (Ρουμανία) - για υπηρεσίες αποστολής SMS;
Google Firebase, (E.E.) - για υπηρεσίες push notification;
Amazon και Twilio (Ε.Ε.) - για υπηρεσίες αποστολής email;
Facebook και Google (Ε.Ε.) - για διαφημιστικές καμπάνιες;
άλλοι πιθανοί συνεργάτες από την Ε.Ε., E.O.K. ή χώρα με κατάλληλο επίπεδο προστασίας αναγνωρισμένο με απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και η οποία διαθέτει πρότυπα ασφαλείας τουλάχιστον στο επίπεδο αυτών που παρέχονται από τον Πάροχο σύμφωνα με το άρθρο 28 παράγραφος 4 του GDPR.
γ) Για μελλοντικούς δευτερεύοντες πληρεξούσιους, ο Πάροχος λαμβάνει μια γενική εξουσιοδότηση για υπεργολαβία με οποιονδήποτε άλλο πληρεξούσιο από την Ε.Ε. την Ε.Ο.Κ. ή χώρα με επαρκές επίπεδο προστασίας που αναγνωρίζεται με απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, βάσει παρόμοιας σύμβασης.
5.5. Διάρκεια επεξεργασίας από τον Πάροχο των προσωπικών δεδομένων:
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από τον Πάροχο θα γίνει σύμφωνα με τις οδηγίες του Δικαιούχου, μέχρι την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας που αναφέρονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή / και επιβάλλονται από την ισχύουσα ρουμάνικη νομοθεσία, χωρίς αυτή η περίοδος να υπερβεί τη διάρκεια των σχέσεων μέσω σύμβασης, υπόκειται σε διατήρηση ορισμένων πληροφοριών μετά τη σύναψη της σχέσης μέσω σύμβασης, σε περιπτώσεις όπου το ισχύον δίκαιο ή τα νόμιμα συμφέροντα του Πάροχου το απαιτούν. Σε καμία περίπτωση ο Πάροχος δεν αποθηκεύει για περισσότερο από 6 μήνες τις πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας του Δικαιούχου. Δεδομένα παλαιότερα των 6 μηνών θα διαγράφονται αυτόματα, σύμφωνα με τις διατάξεις του σημείου 2.στ παραπάνω.
5.6. Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια προσωπικών δεδομένων:
α) Ο Πάροχος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που διατίθενται σε αυτόν ή καταγράφονται από τον ιστότοπο του Δικαιούχου με τρόπο που διασφαλίζει την επαρκή ασφάλειά τους, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και από τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά. Υπό αυτήν την έννοια, ο Πάροχος έχει εφαρμόσει στην τρέχουσα δραστηριότητά του μια σειρά κατάλληλων οργανωτικών και τεχνικών μέτρων, μεταξύ των οποίων αναφέρουμε:
• η πρόσβαση στους χώρους στους οποίους ο Πάροχος ασκεί τη δραστηριότητά του ελέγχονται από προσωπικό φύλαξης και οι χώροι αυτοί παρακολουθούνται με σύστημα καμερών και προστατεύονται από σύστημα συναγερμού υψηλής απόδοσης κατά διάρρηξης, είσοδος στις εγκαταστάσεις με τη χρηση κάρτες;
• περιορισμός πρόσβασης σε συστήματα υπολογιστών, χρησιμοποιώντας διαπιστευτήρια πρόσβασης (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης), λογαριασμούς με χρήση κωδικών πρόσβασης password, απαγόρευση της χρήσης του ίδιου κωδικού πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς;
χρήση λύσεων προστασίας από ιούς;
αποφυγή ανοίγματος ύποπτων συνημμένων που λαμβάνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαγόρευση λήψης λογισμικού σε υπολογιστές;
τη δυνατότητα επαναφοράς της διαθεσιμότητας και της πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα εγκαίρως σε περίπτωση φυσικού ή τεχνικού συμβάντος;
η απαγόρευση της αποκάλυψης εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω τηλεφώνου, μέσω e-mail ή άλλων μέσων επικοινωνίας;
β) Μία ακόμα παράμετρος σχετίζεται με την εκπαίδευση των υπαλλήλων του Παρόχου, έτσι ώστε να είναι ενημερωμένοι και να λαμβάνουν τις σωστές αποφάσεις. Όλα τα μέλη του προσωπικού υπόκεινται στην υποχρέωση εμπιστευτικότητας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα. Το προσωπικό του Παρόχου έχει το δικαίωμα να διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες του Παρόχου και μόνο σε σχέση με και προς το συμφέρον των αρμοδιοτήτων της υπηρεσίας.
γ) Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία με εργαλεία σε ηλεκτρονική μορφή ή σε κάθε περίπτωση αυτοματοποιημένα ή σε χαρτί, σύμφωνα με τις κατάλληλες μεθόδους και εργαλεία, για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η εμπιστευτικότητα των δεδομένων, σύμφωνα με το GDPR. Λαμβάνονται όλα τα τεχνικά, οργανωτικά, υλικοτεχνικά και διαδικαστικά μέτρα ασφαλείας, ώστε να διασφαλιστεί επαρκές επίπεδο προστασίας υπό τους όρους που προβλέπονται από τους νομικούς κανονισμούς, επιτρέποντας την πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα.
δ) Ο πάροχος έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία της ακεραιότητας των επεξεργασμένων βάσεων δεδομένων και αναφερόμαστε, χωρίς περιορισμό της απαρίθμησης, σε SSL, FIREWALL, ENCRYPTION και περιορίζοντας την πρόσβαση των εργαζομένων.
ε) Η Retargeting Biz λειτουργεί χρησιμοποιώντας περισσότερους από 30 servers, όλοι σε λειτουργικό σύστημα Linux. Η πρόσβαση σε αυτούς τους servers περιορίζεται σε έως 4 άτομα. Η πρόσβαση βασίζεται μόνο σε ιδιωτικό κλειδί SSH. Τα συστήματα παρακολουθούνται 24 ώρες την ημέρα. Αυτόματες ειδοποιήσεις λαμβάνονται μέσω email και sms κατά την προσπάθεια χρήσης / πρόσβασης μη εξουσιοδοτημένων συστημάτων ή συμβάντων που δεν έχουν συμβεί ξανά στο διακομιστή, όλα βασισμένα σε αλγόριθμο μηχανικής μάθησης. Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης έχουν κατακερματιστεί. Όλες οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένων αυτών που έχουν ληφθεί από ιστότοπους πελατών, είναι κρυπτογραφημένες με ιδιωτικό κλειδί. Όλοι οι servers βάσεων δεδομένων είναι προσβάσιμοι μόνο με ιδιωτικά κλειδιά ασφαλείας και είναι προσβάσιμοι μόνο μέσω VPN. Όλος ο εξοπλισμός προστατεύεται από δρομολογητές υλικού με ενσωματωμένα firewalls. Οι servers της Retargeting Biz έχουν πλήρη προστασία κατά των bot.
στ) Ο Πάροχος δεν θα αποκλείσει τις λίστες του Δικαιούχου, δεν θα επικοινωνήσει με τους ανθρώπους σε αυτές τις λίστες, δεν θα συνάψει συμβόλαια με άτομα στις λίστες του δικαιούχου, κάνει κτήμα του τις λίστες ή να μοιραστεί τις λίστες με οποιοδήποτε άλλον, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή του επιτραπεί ρητά να ωφεληθεί. Εάν κάποιος στη λίστα του Δικαιούχου υποβάλλει καταγγελία ή επικοινωνήσει με τον Πάροχο, θα υποβάλουν το αίτημα στον Δικαιούχο και θα περιμένουν οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία που θα ακολουθηθεί. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση για προβολή των Λιστών Διανομής. Τυχόν προσωπικά δεδομένα από τον Δικαιούχο θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους κανόνες του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 679 της 27ης Απριλίου 2016.
ζ) Ο Πάροχος δεσμεύεται ότι καθ 'όλη τη διάρκεια της σύμβασης θα διασφαλίσει την εκπαίδευση εξουσιοδοτημένου προσωπικού για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σχετικά με την εμπιστευτικότητα αυτών των δεδομένων.
η) Ο Πάροχος αναλαμβάνει επίσης:
• να μην αντιγράψει, να αναπαράξει, να διανείμει ή να αποκαλύψει, εν όλω ή εν μέρει, σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, οποιοδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία ή / και πτυχές που σχετίζονται με αυτά, με τις εξαιρέσεις που αναφέρονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις;
• να μην επαναχρησιμοποιήσει προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες ή / και έγγραφα που περιέχουν προσωπικά δεδομένα και των οποίων έχει αποκτήσει γνώση κατά την εκτέλεση της σύμβασης, με οποιονδήποτε τρόπο και για οποιονδήποτε άλλο σκοπό που δεν προβλέπεται στην παρούσα σύμβαση, ούτε προς το δικό του συμφέρον ούτε προς το συμφέρον ενός άλλου τρίτου μέρους, ούτε δωρεάν ούτε έναντι αμοιβής.
5.7. Μηχανισμός παραβίασης της ασφάλειας δεδομένων και τεχνικής βοήθειας
Ανάλογα με το σκοπό των παρεχόμενων υπηρεσιών, ο Πάροχος θα βοηθήσει τον Δικαιούχο να τον ενημερώσει, το συντομότερο δυνατό, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, εάν είναι δυνατόν, το αργότερο 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία εντοπισμού παραβίασης της ασφάλειας δεδομένων, σημειώθηκε παραβίαση στα συστήματα υπολογιστών του Παρόχου ή / και κατά την επεξεργασία που πραγματοποιείται από τον Πάροχο για τον Δικαιούχο, ως εξής:
Ο πάροχος θα λάβει όλα τα δυνατά μέτρα, από τεχνική άποψη, για να εντοπίσει την αιτία και να σταματήσει το συντομότερο δυνατό την κατάσταση που οδήγησε σε παραβίαση της ασφάλειας δεδομένων;
Ο πάροχος θα αποθηκεύσει ή / και θα συλλάβει όλες τις πιθανές τεχνικές πληροφορίες, προκειμένου να αποδείξει την κατάσταση της παραβίασης της ασφάλειας δεδομένων, τις συνθήκες και τις αιτίες στις οποίες συνέβη και τα αποτελέσματα που παράγονται τόσο στα προσωπικά δεδομένα όσο και από την οπτική γωνία των υποκειμένων των δεδομένων των οποίων Τα δεδομένα έχουν επηρεαστεί, στο μέτρο του δυνατού, από τεχνική άποψη;
Ο πάροχος θα λάβει όλα τα πιθανά τεχνικά μέτρα για να διορθώσει μια πιθανή μελλοντική κατάσταση πανομοιότυπης ή / και παρόμοιας παραβίασης ασφάλειας δεδομένων, ανάλογα με την περίπτωση και όσο το δυνατόν τεχνικά;
Ο Πάροχος συγκεντρώνει όλες τις πληροφορίες που προβλέπονται στο σημείο 5.7 a-c και τις θέτει αμέσως στη διάθεση του Δικαιούχου;
Ο Πάροχος δεν αποτελεί υποκατάστατο του Δικαιούχου, ο οποίος έχει την αποκλειστική υποχρέωση να ειδοποιεί την Εθνική Εποπτική Αρχή, οπότε ο Πάροχος θα υποστηρίζει τον Δικαιούχο ως εξής:
Ο Πάροχος θα απαντήσει αμέσως σε κάθε αίτημα που λαμβάνει ο Δικαιούχος ή / και η εθνική εποπτική αρχή, εντός της προθεσμίας που θα επιβάλει η αρχή ή / και εντός 2 εργάσιμων ημερών, σε σχέση με τον Δικαιούχο;
Ο Πάροχος θέτει στη διάθεση του Δικαιούχου ή / και της εθνικής εποπτικής αρχής όλες τις απαραίτητες πληροφορίες ή / και συσκευές για έλεγχο, σε περίπτωση ελέγχου, εντός της προθεσμίας που επιβάλλει η αρχή ή / και εντός 2 εργάσιμων ημερών, σε σχέση με στον δικαιούχο;
Ο Πάροχος θα πραγματοποιήσει, κατόπιν αιτήματος του Δικαιούχου, τη διαβίβαση της ειδοποίησης στο στοχευμένο προσωπικό, μέσω email οποιαδήποτε άλλη μορφή επικοινωνίας που επιβάλλεται από την αρχή θα γίνεται αποκλειστικά από τον Δικαιούχο, εις βάρος του, εκτός αν εντοπιστεί σφάλμα του Παρόχου.
5.8. Συνεργασία μεταξύ Δικαιούχου και Παρόχου
Ο Πάροχος ενεργεί βάσει των οδηγιών που δίνονται από τον Δικαιούχο, υπό την εποπτεία του, και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των υποκειμένων των δεδομένων, όπως αυτά λαμβάνονται από τον Δικαιούχο. Εάν ο Πάροχος συλλέγει προσωπικά δεδομένα, το κάνει μόνο στο όνομα και για λογαριασμό του Δικαιούχου.
Σε σχέση με τον Δικαιούχο, ο Πάροχος δεν καθορίζει ποτέ τους σκοπούς ή τα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, ακόμη και στην περίπτωση που συμβουλεύει τον Δικαιούχο για διάφορα μέσα επεξεργασίας
Ο Δικαιούχος έχει το καθήκον να αναλύει και να επιλέγει την κατάλληλη νομική βάση στην οποία βασίζεται κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αποστέλλονται στον Πάροχο για επεξεργασία από αυτόν, ως πληρεξούσιος του, λαμβάνοντας αντίστοιχα τη συγκατάθεση των υποκειμένων των δεδομένων. για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή τη χρήση άλλης νομικής βάσης.
Ο Δικαιούχος και ο Πάροχος οριοθετούν τις ευθύνες τους για τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων (π.χ. διασφάλιση του απορρήτου ή της ασφάλειας της επεξεργασίας), ανάλογα με την πρόσβαση και τον αποτελεσματικό έλεγχο που ασκείται στα δεδομένα, τόσο συμβατικά όσο και τεχνικά.
Σε όλες τις περιπτώσεις όπου ο Δικαιούχος είναι αυτός που πρέπει να εκπληρώσει μια υποχρέωση, όπως, για παράδειγμα, η ενημέρωση του υποκειμένου των δεδομένων σχετικά με την παραβίαση των προσωπικών δεδομένων, ο Πάροχος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος από τις αδράνειες του Δικαιούχου στο πλαίσιο της εν λόγω υποχρέωσης. Για διευκρίνιση, ο Δικαιούχος είναι αυτός που έχει την υποχρέωση να προσδιορίσει τις κατάλληλες νομικές βάσεις για την απόκτηση, τη διάθεση στον Πάροχο ή τη λήψη από τον Πάροχο από τον ιστότοπο του Δικαιούχου τα προσωπικά δεδομένα των υποκειμένων των δεδομένων και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων. Υπό αυτήν την έννοια, για παράδειγμα, ο Δικαιούχος είναι αυτός που μπορεί να αποκτήσει τέτοια προσωπικά δεδομένα ως αποτέλεσμα της πρόσβασης από επισκέπτες, εγγεγραμμένους χρήστες του ιστότοπου του Δικαιούχου ή τους πελάτες του, οι οποίοι αποδέχονται την πολιτική των όρων και προϋποθέσεων του Δικαιούχου , ή με την υπογραφή συμβάσεων εργασίας με τους υπαλλήλους του, συμβάσεων με εμπορικούς εταίρους κ.λπ. Επομένως, όλα αυτά συνεπάγονται αναπόφευκτα τη δημιουργία από τον Δικαιούχο επαφών με διάφορα άτομα, ανεξάρτητα από το αν είναι επισκέπτες, εγγεγραμμένοι χρήστες του ιστότοπου του Δικαιούχου ή οι πελάτες του, οι υπάλληλοι της, οι νόμιμοι εκπρόσωποι ή οι εκπρόσωποι εμπορικών εταίρων κ.λπ. και η ανάπτυξη νομικών σχέσεων με τα αντίστοιχα φυσικά πρόσωπα μπορούν να γίνουν μόνο με τη χρήση προσωπικών δεδομένων που τους ανήκουν.
5.9. Δικαιώματα
5.9.1. Ο Δικαιούχος έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
α. να λάβετε πληροφορίες ή να επαληθεύσετε, άμεσα ή μέσω εξουσιοδοτημένου ελεγκτή, πώς ο Πάροχος εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα έτσι ώστε η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του GDPR και να διασφαλίζει την προστασία των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων. Η επαλήθευση θα πραγματοποιηθεί βάσει προηγούμενης ειδοποίησης, η οποία θα διατυπωθεί γραπτώς, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, που θα σταλεί 10 εργάσιμες ημέρες πριν από την επαλήθευση;
β. να λάβει βοήθεια από τον Πάροχο, προκειμένου να εκπληρώσει την υποχρέωσή του να ανταποκριθεί σε αιτήματα σχετικά με την άσκηση από το υποκείμενο των δεδομένων των συγκεκριμένων δικαιωμάτων του.
5.9.2. Ο Πάροχος έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
α. για την πρόσληψη δευτερευόντων αντιπροσώπων;
β. κάλυψη των δαπανών που δημιουργούνται διασφαλίζοντας τη βοήθεια του Δικαιούχου στις καταστάσεις που προβλέπονται στα σημεία 5.7.e και 5.9.1.β
γ. να χρησιμοποιεί στατιστικές πληροφορίες που περιέχουν μόνο ανώνυμα δεδομένα, που προκύπτουν από τις δραστηριότητες που εκτελούνται βάσει της παρούσας σύμβασης ή / και ολόκληρης της δραστηριότητας του Παρόχου, για δικούς του σκοπούς έρευνας, ανάλυσης και προώθησης των υπηρεσιών του Παρόχου.
5.10. Υποχρεώσεις
5.10.1. Ο Πάροχος έχει τις ακόλουθες υποχρεώσεις:
α. να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά μέσω των υπηρεσιών που καλύπτονται από την παρούσα σύμβαση, σύμφωνα με τις νομικές οδηγίες και απαιτήσεις του Δικαιούχου, σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση και σύμφωνα με τους ισχύοντες σχετικούς κανονισμούς;
β. να σέβεται το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων και των πληροφοριών που μπορεί να παρέχονται προσωπικά και για τα οποία έλαβε γνώση κατά την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης;
γ. να καθορίσει, σε συμφωνία με τον Δικαιούχο, τις συγκεκριμένες προθεσμίες για την εκτέλεση των δραστηριοτήτων επεξεργασίας που απορρέουν από τη σύμβαση και να τηρήσει τις προθεσμίες για την εκτέλεση των δραστηριοτήτων επεξεργασίας που ορίζει ο Δικαιούχος;
δ. να ενημερώσει τον Δικαιούχο για την κατάσταση και την πρόοδο των δραστηριοτήτων επεξεργασίας, με οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας που έχει συμφωνηθεί μεταξύ των μερών;
ε. να παρέχει βοήθεια στον Δικαιούχο σύμφωνα με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις;
στ. να αποστείλει προς διευθέτηση στον Δικαιούχο οποιοδήποτε αίτημα που ελήφθη (π.χ. αίτημα, ειδοποίηση, καταγγελία κ.λπ.), σε σχέση με προσωπικά δεδομένα που έχουν συλλεχθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία από τον Πάροχο, βάσει της εμπορικής σύμβασης μεταξύ των μερών, εντός μέγιστου ορίου Ημερολόγια 5 ημερών από την παραλαβή του;
ζ. να διαγράψετε ή να επιστρέψετε στον Δικαιούχο όλα τα προσωπικά δεδομένα, μετά τη διακοπή της παροχής υπηρεσιών που σχετίζονται με την επεξεργασία και την απόρριψη υφιστάμενων αντιγράφων, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, με την επιφύλαξη διατήρησης ορισμένων πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης συμβατικών σχέσεων , σε καταστάσεις που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τα έννομα συμφέροντα του Παρόχου;
η. να διαθέσει στον Δικαιούχο όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να αποδείξει τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που του επιβάλλει η GDPR;
θ. να επιτρέπεται η διενέργεια ελέγχων, συμπεριλαμβανομένων των επιθεωρήσεων που πραγματοποιούνται από τον Δικαιούχο ή άλλο εξουσιοδοτημένο ελεγκτή, και να συνεισφέρουν σε αυτές με τις απαραίτητες πληροφορίες.
5.10.1. Ο Πάροχος έχει τις ακόλουθες υποχρεώσεις:
α. να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά μέσω των υπηρεσιών που καλύπτονται από την παρούσα σύμβαση, σύμφωνα με τις νομικές οδηγίες και απαιτήσεις του Δικαιούχου, σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση και σύμφωνα με τους ισχύοντες σχετικούς κανονισμούς;
β. να σέβεται το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων και των πληροφοριών που μπορεί να παρέχονται προσωπικά και για τα οποία έλαβε γνώση κατά την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης;
5.11. Ευθύνη
5.11.1. Ο Πάροχος είναι υπεύθυνος για τη ζημία που προκαλείται από την επεξεργασία, εάν δεν έχει συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις του GDPR που είναι συγκεκριμένα υπεύθυνοι γι 'αυτόν και σύμφωνα με τους κανόνες συνεργασίας που προβλέπονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
5.11.2. Ο Πάροχος θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά προκαλείται από την επεξεργασία εάν έχει ενεργήσει εκτός ή αντίθετα με τις οδηγίες του Δικαιούχου.
5.11.3. Εάν ο Πάροχος έχει προσλάβει δευτερεύοντα πληρεξούσιο και ο τελευταίος δεν συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων, ο Πάροχος παραμένει πλήρως υπεύθυνος έναντι του Δικαιούχου για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του δευτερεύοντος πληρεξούσιου. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, η ευθύνη του Παρόχου περιορίζεται μόνο στην αποδεδειγμένη αξία της πραγματικής ζημίας που δημιουργήθηκε και όχι στην αξία ολόκληρης της σύμβασης.
5.12. Απαλλαγή από την ευθύνη
Ο Δικαιούχος συμφωνεί να απαλλάξει τον Πάροχο από οποιαδήποτε ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από:
α) μη συμμόρφωση με τη σύμβαση λόγω γεγονότων που υπερβαίνουν οποιαδήποτε ευθύνη του παρόχου;
β) μη συμμόρφωση με τη σύμβαση λόγω ορισμένων ενεργειών του Δικαιούχου;
γ) την τήρηση των οδηγιών του Δικαιούχου ή τη μη τήρηση των οδηγιών του Δικαιούχου που δικαιολογούνται εκ των προτέρων με ειδοποίηση σχετικά με την παρανομία του;
δ) έλλειψη ή βλάβη της συγκατάθεσης των υποκειμένων των δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.
5.13. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων του Παρόχου είναι:
Retargeting.biz SRL
Στην Αθήνα: Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων στο Retargeting.biz
διεύθυνση: Δρόμος Pipera nr. 43 , κτίριο Β, 6ος όροφος, District 2, Βουκουρέστι, 077190, Romania
Email: dpo@retargeting.biz
Ο δικαιούχος έχει τη δυνατότητα να ορίσει έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στον λογαριασμό του στην πλατφόρμα Retargeting Biz.
6. Πολιτική Προστασίας
a) Όλες οι πληροφορίες που διατίθενται στα μέρη κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, σε σχέση με αιτήματα για προσφορές, με τη σύναψη και εκτέλεση εμπορικών συμβάσεων, καθώς και σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη προ-συμβατική, συμβατική ή μετα-συμβατική σχέση που μπορεί να είναι που έχει συσταθεί μεταξύ των μερών, είναι εμπιστευτικό και είναι, ανά πάσα στιγμή, ιδιοκτησία του μέρους που τα αποκαλύπτει.
b) Ο Δικαιούχος δεν έχει δικαίωμα να αντιγράψει, να πολλαπλασιάσει, να αποκαλύψει σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, εταιρεία ή εταιρεία, οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον κώδικα, τη λογική και τον αλγόριθμο του συστήματος στο λογισμικό που χρησιμοποιείται https://retargeting.app, https: //www.retargeting.biz, τομείς, υποτομείς και εφαρμογές που ο Πάροχος κατέχει ή / και διαχειρίζεται, δεδομένα σχετικά με διαμορφώσεις υλικού ή υλικού, ιδέες, τεχνογνωσία, εγχειρίδια, μεθόδους, σημειώσεις, διαδικασίες λειτουργίας, σχήματα, διαδικασίες, προβολές πρωτόκολλα, αρχεία, εικόνες, λογισμικό, προδιαγραφές, μελέτες, στρατηγικές, έρευνες, τεχνικές, τεχνικές προδιαγραφές ή άλλες εμπιστευτικές πληροφορίες, όπως ορίζονται στο σημείο 1.β των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
c) Ο Πάροχος δεν έχει δικαίωμα να αντιγράψει, να πολλαπλασιάσει, να αποκαλύψει σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, εταιρεία, εταιρεία οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον ιστότοπο, τα προϊόντα, την πολιτική τιμολόγησης, την επιχειρηματική στρατηγική, τις χρηματοοικονομικές πληροφορίες και οποιονδήποτε άλλο τύπο πληροφοριών που δεν διαθέτει χαρακτήρα των πληροφοριών του κοινού, εκτός από την προηγούμενη συγκατάθεση του Δικαιούχου.
d) Τα συμβαλλόμενα μέρη δεν αντιγράφουν, αναπαράγουν, διανέμουν ή αποκαλύπτουν, εν όλω ή εν μέρει, αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους και δεν θα τις χρησιμοποιήσουν για σκοπούς άλλους από αυτούς που προβλέπονται από τα μέρη. Οι πληροφορίες δεν επιτρέπεται να διαβιβάζονται με ηλεκτρονικά μέσα ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο κοινοποίησης των πληροφοριών σε τρίτα μέρη, η μετάδοση ή η τοποθέτηση στα μέσα ενημέρωσης χωρίς να θεωρείται ο παραλήπτης παραβίαση του απορρήτου των πληροφοριών που βλάπτουν έμμεσα τον ιδιοκτήτη αυτών των πληροφοριών.
7. ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ
a. Οι δικαιούχοι κατανοούν και συμφωνούν ότι το Retargeting Biz ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένων ιστότοπων προϊόντων και / ή παρόχων υπηρεσιών στους οποίους τα διαφημιστικά banner δημοσιεύονται στις ακόλουθες διευθύνσεις URL: https://www.retargeting.biz ή https: // my.retargeting.app, τα οποία διαφημίζουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, μικροί ιστότοποι, προσωπικούς ιστότοπους (ιστολόγια), που θεωρούνται από τον Πάροχο ως χρήσιμα σε σχέση με το Περιεχόμενο στο https://www.retargeting.biz ή https://my.retargeting.app. Ωστόσο, αυτά δεν είναι υπό τον έλεγχο ή την ηγεσία του.
b. Ο Πάροχος εξαιρείται από οποιαδήποτε ευθύνη του περιεχομένου του, απόψεις που εκφράζονται σε όλους τους ιστότοπους που αναφέρονται παραπάνω, καθώς και την ορθότητα και την ακρίβειά τους. Επιπλέον, οι Δικαιούχοι κατανοούν και αποδέχονται ότι αυτές οι σελίδες Διαδικτύου δεν παρακολουθούνται, ελέγχονται ή επαληθεύονται με οποιονδήποτε τρόπο, σχήμα ή μορφή από τον Πάροχο. Όταν οι Δικαιούχοι έχουν πρόσβαση σε τέτοιες σελίδες, το κάνουν με δική τους ευθύνη, γνωρίζοντας ότι η χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται από αυτούς τους ιστότοπους υπόκειται στους όρους που επιβάλλουν οι διαχειριστές αυτών των σελίδων στο Διαδίκτυο.
8. Περιορισμός Ευθύνης
a. Ο Δικαιούχος αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη, ανεξάρτητα από τη φύση του (αστική, ποινική, κ.λπ.) για το περιεχόμενο των SMS, τα ηλεκτρονικά μηνύματα που αποστέλλονται, το περιεχόμενο στον ιστότοπο, αλλά και το περιεχόμενο των δυναμικών εκστρατειών προώθησης που διατίθενται στον Δικαιούχο από το Προμηθευτής. Ο Πάροχος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιοδήποτε SMS ή e-mail αποστέλλεται, ενώ ο Δικαιούχος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος έναντι των χρηστών, τρίτων και των αρχών για συμμόρφωση με τις νομικές διατάξεις και για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες, υλικό ή ηθικό, που προκαλούνται από πιθανές υποτιθέμενες παραβιάσεις των δικαιωμάτων τρίτων, για τυχόν νομικές συνέπειες που προκύπτουν από αυτό ή για τυχόν παραβιάσεις του νόμου, ανεξάρτητα από το αν η βασική υπηρεσία που προβλέπεται στο σημείο 2.ε ή η υπηρεσία διαχείρισης λογαριασμού Premium που προβλέπεται στο σημείο 2.v παρέχεται.
Για να αφαιρέσει οποιαδήποτε πιθανή παρερμηνεία, ο Πάροχος δεν θα θεωρηθεί ποτέ υπεύθυνος, καθώς είτε δεν έχει κανέναν έλεγχο επί του περιεχομένου των ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή των SMS που αποστέλλονται και δεν μπορεί να ελέγξει ή να παρακολουθήσει με οποιονδήποτε τρόπο εάν οι παρεχόμενες υπηρεσίες συμμορφώνονται με τις νομικές διατάξεις που πρέπει να είναι παρατηρείται από τον Δικαιούχο. Η κατάσταση που αντιμετωπίζεται στην περίπτωση της βασικής υπηρεσίας που προσφέρεται στον Δικαιούχο ή ο Δικαιούχος είναι αυτός που αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη αφού λάβει τη συμβουλή του Παρόχου της υπηρεσίας διαχείρισης λογαριασμού Premium. Επομένως, σε καμία περίπτωση ο Δικαιούχος δεν θα μπορεί να επικαλεστεί ή να επεκτείνει με οποιονδήποτε τρόπο και σε οποιοδήποτε μέτρο την ευθύνη προς τον Πάροχο για το περιεχόμενο των μηνυμάτων, των e-mail, των καμπανιών κ.λπ. που αποστέλλονται με σκοπό την παροχή αυτόματης στόχευσης και μάρκετινγκ Υπηρεσίες.
b. Σε καμία περίπτωση, ανεξάρτητα από την κατάσταση που επικαλείται, ο Πάροχος δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνος έναντι του Δικαιούχου, σε σχέση με τις Υπηρεσίες, για οποιοδήποτε επιπλέον ποσό σε σύγκριση με τα ποσά που πραγματικά πληρώθηκαν από τον Δικαιούχο στον Πάροχο. Ο Δικαιούχος έχει την υποχρέωση να ελέγχει την κατάσταση του λογαριασμού στο https://my.retargeting.app, σύμφωνα με το άρθρο 1 σημείο β. Ο πάροχος παρέχει στον Δικαιούχο μια ήπια αυτοεξυπηρέτηση. Ο δικαιούχος έχει την ευθύνη να επαληθεύσει την αντιστοιχία μεταξύ των ποσών που ορίζονται στον λογαριασμό στο https://my.retargeting.app και το τρίτο μέρος Facebook και Google εντός 3 ημερών και μπορεί να στείλει τη διαφορά στον πάροχο που θα διορθωθεί.
c. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, ο Δικαιούχος δηλώνει ότι έχει όλα τα νόμιμα δικαιώματα στις βάσεις δεδομένων με προσωπικά ονόματα στα οποία θα αποστέλλονται μηνύματα SMS και e-mail, καθώς αυτές οι πληροφορίες στις βάσεις δεδομένων έχουν ληφθεί νόμιμα, σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία , με τα δικαιώματα τρίτων και με τυχόν ισχύουσες νομικές διατάξεις και ότι τα SMS και τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία είναι σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις. Οι δικαιούχοι συμφωνούν ότι αυτά τα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με τους Κανόνες για τη σύναψη επεξεργαστών δεδομένων.
d. Ο Πάροχος δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση και δεν εγγυάται, σιωπηρά ή σκόπιμα, ότι, ως αποτέλεσμα των παρεχόμενων υπηρεσιών, ο Δικαιούχος θα λάβει ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Υπό αυτήν την έννοια, είναι αυτονόητο ότι η φύση των υποχρεώσεων του Παρόχου περιορίζεται στο πεδίο των υποχρεώσεων δέουσας επιμέλειας, κατά την έννοια της τέχνης. 1481 (2) του ρουμανικού αστικού κώδικα, και όχι ως αποτέλεσμα. Λόγω της τρέχουσας υποδομής διαδικτύου, ο Πάροχος δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα ηλεκτρονικά μηνύματα που αποστέλλονται λαμβάνονται πραγματικά από όλους τους χρήστες. Ο πάροχος θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσει τη διευκόλυνση των υπηρεσιών και θα προσπαθήσει να διορθώσει τυχόν λάθη και παραλείψεις το συντομότερο δυνατό.
e. Ο Πάροχος δεν προσφέρει καμία εγγύηση και δεν φέρει καμία ευθύνη για το αποτέλεσμα των υπηρεσιών που παρέχονται κατόπιν αιτήματος του Δικαιούχου, για τις πληροφορίες που διατίθενται μέσω των https://www.retargeting.biz και retargeting.app από Χρήστες / Δικαιούχους. Για το σκοπό αυτό, ο Πάροχος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκύψει από τη χρήση κάθε ενότητας, ακολουθίας ή σελίδας στη διεύθυνση https://www.retargeting.biz, την υπηρεσία ή την αδυναμία χρήσης της, ανεξάρτητα της αιτίας ή της εσφαλμένης ερμηνείας οποιασδήποτε διάταξης του https://www.retargeting.biz.
f. Οι Χρήστες / Δικαιούχοι κατανοούν και αποδέχονται ότι ο Πάροχος παρέχει στους Χρήστες / Δικαιούχους μια πλατφόρμα φιλοξενίας, έτσι ώστε όλες οι υπηρεσίες και οι εγκαταστάσεις που σχετίζονται με τη χρήση του retargeting.app, καθώς και όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό, να παρέχονται "ως έχουν" , "Όσο διατίθεται" και οι Χρήστες / Δικαιούχοι τα χρησιμοποιούν με δική τους ευθύνη. Οι Χρήστες / Δικαιούχοι καταλαβαίνουν και συμφωνούν ότι η Υπηρεσία που διατίθεται στο Retargeting Biz διατίθεται με τη μορφή "ως έχει", "ως διαθέσιμη" και να τη χρησιμοποιεί με δική τους ευθύνη. Οι Χρήστες / Δικαιούχοι κατανοούν και αποδέχονται ότι η παροχή της υπηρεσίας ενδέχεται να επηρεαστεί από συγκεκριμένους αντικειμενικούς όρους, καθώς και από οποιεσδήποτε υπηρεσίες προσφέρονται μέσω του Retargeting Biz, και αυτές παρέχονται σύμφωνα με την αρχή "ως έχει", "ως διαθέσιμο" και Χρήστες / Οι δικαιούχοι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες με δική τους ευθύνη.
Κατά συνέπεια, ο Πάροχος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιεσδήποτε πληροφορίες και δεδομένα περιλαμβάνονται στο περιεχόμενο του retargeting.app ή λαμβάνονται από χρήστες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, όσων σχετίζονται με προσφορές, υπηρεσίες, δεδομένα και πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση της υπηρεσίας ή οποιουδήποτε άλλου άλλη δραστηριότητα που σχετίζεται με τη χρήση και την πρόσβαση της υπηρεσίας ή / και του https://www.retargeting.biz και του retargeting.app, καθώς και οποιωνδήποτε άλλων νομικών επιπτώσεων που προκύπτουν από αυτήν.
g. Ο Χρήστης / Δικαιούχοι κατανοεί και αποδέχεται ότι ο Πάροχος εξαιρείται από οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση διακοπής, διακοπής, κωλύματος, δυσλειτουργιών ή σφαλμάτων στη λειτουργία του ιστότοπου https://www.retargeting.biz και του retargeting.app. Ο πάροχος απαλλάσσεται επίσης από οποιαδήποτε ευθύνη Σε περίπτωση τεχνικών ελαττωμάτων ή σφαλμάτων άλλης φύσης στην παροχή της Υπηρεσίας και σε οποιαδήποτε κατάσταση στην οποία δεν θα αποδεικνύεται με βεβαιότητα ότι τυχόν σφάλματα ή τεχνικά προβλήματα των παραπάνω είναι άμεσα και αποκλειστικά το σφάλμα του Παρόχου.
h. Οι Χρήστες / Δικαιούχοι κατανοούν ρητά και συμφωνούν ότι ο Πάροχος απαλλάσσεται από οποιαδήποτε ευθύνη για οποιεσδήποτε άμεσες ή έμμεσες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, απώλειας κέρδους, επιχειρήσεων ή άλλων άυλων ζημιών που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας ή οποιαδήποτε άλλη πτυχή σχετίζονται με την υπηρεσία και τη χρήση του retargeting.app με οποιονδήποτε τρόπο, ή τυχόν νομικές συνέπειες που προκύπτουν από αυτήν.
i. Οι δικαιούχοι κατανοούν και συμφωνούν ότι ο Πάροχος εξαιρείται από οποιαδήποτε ευθύνη για τα μηνύματα που αποστέλλονται και το επακόλουθο περιεχόμενο που αποστέλλεται στους Χρήστες μέσω της Υπηρεσίας.
j. Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ο Πάροχος ή / και οι χειριστές, διευθυντές, υπάλληλοι, υποκαταστήματα, θυγατρικές και οι εκπρόσωποί του απαλλάσσονται πλήρως από την ευθύνη. Οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, σφάλματα στην τεχνική λειτουργία του εξοπλισμού της εταιρείας, αποτυχία της σύνδεσης στο Διαδίκτυο, επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας, δυσλειτουργία τηλεφωνικών συνδέσεων, ιούς υπολογιστών, επιθέσεις hacking οποιουδήποτε είδους και οποιαδήποτε παρέμβαση με οποιοδήποτε λογισμικό, κακόβουλες επιθέσεις, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα Retargeting Biz, λειτουργικά σφάλματα, απεργίες κ.λπ. Σε αυτό το πλαίσιο, ο Πάροχος έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία της ακεραιότητας των επεξεργασμένων βάσεων δεδομένων, π.χ. SSL, FIREWALL, ENCRYPTION και περιορισμό της πρόσβασης υπαλλήλους. Σε περίπτωση επιθέσεων στον κυβερνοχώρο, κακόβουλης πρόσβασης λογισμικού ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό του Δικαιούχου, ο Πάροχος δεν είναι υπεύθυνος για τις συνέπειές τους, οι οποίες ενδέχεται να βλάψουν την ακεραιότητα των βάσεων δεδομένων ή να προκαλέσουν ζημιά στον λογαριασμό του Δικαιούχου.
k. Οι Χρήστες / Δικαιούχοι συμφωνούν να προστατεύσουν πλήρως, να ασφαλίσουν και να αποζημιώσουν τον Πάροχο και / ή τους χειριστές, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τις θυγατρικές και τους εκπροσώπους του έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, ενεργειών, αμοιβών, απωλειών, ζημιών, δαπανών (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των αμοιβών, αμοιβών δικηγόρων για εμπειρογνώμονες και συμβούλους ή εκτελεστές, νομικά τέλη, συμβολαιογράφους ή τέλη εκτέλεσης), αποφάσεις, αποφάσεις, πρόστιμα, κανονισμούς ή άλλες υποχρεώσεις που προκύπτουν από ή σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη ενέργεια του Χρήστη / Δικαιούχου, σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών ή οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετίζεται με την Υπηρεσία.
9. Διαφορές που διέπουν το δίκαιο
Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των χρηστών / δικαιούχων και του παρόχου, που προβλέπονται στους Όρους και Προϋποθέσεις και όλα τα νομικά αποτελέσματα που απορρέουν από τους Όρους και Προϋποθέσεις θα ερμηνεύονται και θα ρυθμίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα ρουμανική νομοθεσία. Ο νόμος που εφαρμόζεται στις σχέσεις μεταξύ του Παρόχου και του Χρήστη / Δικαιούχου / Τρίτου μέρους είναι ο ρουμανικός νόμος. Ο νόμος που ισχύει για οποιαδήποτε αναφορά ή αποτέλεσμα που προκύπτει από την Υπηρεσία ή με πρόσβαση στο https://www.retargeting.biz και το retargeting.app είναι ο ρουμανικός νόμος. Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις θα διευθετείται φιλικά. Σε περίπτωση αδυναμίας επίτευξης συμφωνίας, η διαφορά θα επιλυθεί από το αρμόδιο δικαστήριο της Ρουμανίας από την έδρα του παρόχου. Εάν μία από αυτές τις διατάξεις είναι άκυρη, οι άλλες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν. Η ρήτρα χωρίς έννομα αποτελέσματα θα αντικατασταθεί από άλλη, επιτρέπεται από το νόμο και αντιστοιχεί στον οικονομικό σκοπό που εξετάζεται από τη ρήτρα που έχει καταστεί άγραφη.
Αυτές οι διατάξεις συμπληρώνονται με τις διατάξεις του αστικού κώδικα, καθώς και με τη σχετική ρουμανική νομοθεσία. Με την αποδοχή αυτών των όρων και προϋποθέσεων, κάθε μία από τις ρήτρες τους επιβεβαιώνεται ρητά, δεν υπάρχουν αντιρρήσεις και καμία νομική διάταξη σχετικά με τυπικές, ασυνήθιστες ή καταχρηστικές ρήτρες.
10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Οποιαδήποτε ειδοποίηση ή επικοινωνία η μετάδοση της οποίας είναι απαραίτητη ή παρέχεται από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις θα θεωρείται έγκυρη και αποτελεσματική εάν παρέχεται γραπτώς και παραδίδεται μέσω ταχυδρομείου, ταχυμεταφορών ή ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας (fax ή email). Εάν η επικοινωνία / ειδοποίηση αποστέλλεται με ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας (φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), θα θεωρείται ότι παραλήφθηκε την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την ημέρα της αποστολής της και εάν η ειδοποίηση / επικοινωνία αποστέλλεται μετά τις 5 μ.μ. θεωρείται ότι παραλήφθηκε την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την αποστολή.
11. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ
Ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή και με οποιονδήποτε τρόπο, οποιαδήποτε από τις διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων ή των Όρων και Προϋποθέσεων στο σύνολό της, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς να απαιτείται να συμπληρώσει οποιαδήποτε άλλη διατύπωση στους Χρήστες / Δικαιούχους. Οποιαδήποτε τροποποίηση θα θεωρηθεί πλήρως και άνευ όρων αποδεκτή από οποιονδήποτε Χρήστη / Δικαιούχο χρησιμοποιώντας απλώς ή πρόσβαση σε οποιαδήποτε διευκόλυνση που προσφέρει η Retargeting Biz, χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες ή μεταβαίνοντας στο https://www.retargeting.biz οποιαδήποτε στιγμή μετά από τροποποίηση Οροι και Προϋποθέσεις. Η αποτυχία αποδοχής οποιασδήποτε αλλαγής συνεπάγεται την υποχρέωση του αντίστοιχου Χρήστη / Δικαιούχου να σταματήσει αμέσως την πρόσβαση στο λογαριασμό του Δικαιούχου από το retargeting.app ή / και τη χρήση της Υπηρεσίας με οποιονδήποτε τρόπο.