A jelen dokumentum célja, hogy tájékoztassa Ügyfeleinket a Retargeting.biz kapcsolatairól az adatvédelmi szempontból, részletezve tevékenységeink technikai vonatkozásait, és mit kell tenniük adatvédelmi szempontból.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Retargeting.biz szolgáltatás használata során az Ügyfél az adatkezelő és a Retargeting.biz az adatfeldolgozó. A Retargeting.biz csak az Ügyfelek utasításai szerint jár el, mint adatfeldolgozó, amint azt a GDPR 28. cikkelye alapján meghatározott Adatfeldolgozó Szerződéses Szabályok tartalmazzák. A feldolgozott adatokat semmilyen formában nem osztják meg más Ügyfél adatával.

 

1. Belső adatvédelmi értékelés

Minden Ügyfélnek el kell végeznie a Retargeting.biz szolgáltatások (SaaS) megkötése előtt egy előzetes és korábbi adatvédelmi belső értékelést és egy adatvédelmi hatásvizsgálatot, ha szükséges, annak érdekében, hogy megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak. Az ügyfeleknek az általános adatvédelmi szabályokat (2018. május 25-től alkalmazandó) kell alkalmazniuk.

2. Az adatkezelő és az adatfeldolgozó közötti kapcsolat

Az ügyfeleknek tisztában kell lenniük azzal, hogy minden ügyfélnek és a Retargeting.biz-nek alá kell írnia egy megállapodást, amely szerint az adatfeldolgozó szerződéses szabályai kötelezőek.

A dokumentum részletezi: az időtartamot, az elvégzendő lépéseket, az adatfeldolgozás időtartamát és az adatmegőrzési időszakokat, a feldolgozott adatok kategóriáit, az adatfeldolgozás folyamatára vonatkozó szabályokat, a harmadik országokra vonatkozó adatok továbbítását, a feldolgozás és az átruházásának céljait és eszközeit.

3. Átláthatóság és tájékoztatás az érintettekről

Ügyfeleink mindegyikének tájékoztatnia kell alanyait az adatfeldolgozásról a gyűjtés pillanatában.
A Retargeting.biz szolgáltatások használatának konkrét helyzete esetén a következő információkat kell feltüntetni, ha azok még nem szerepelnek.

• az adatkezelő személyazonosságát és elérhetőségét;

• az adatvédelmi tisztviselő elérhetősége, amennyiben ez lehetséges;

• az adatalanyok konkrét jogai, amelyeket a GDPR és az egyedi jogok gyakorlásához szükséges eljárás (például 30 napos válasz); Az ügyfeleknek ellenőrizniük kell a szükséges frissítéseket;

• a feldolgozáshoz használt mechanizmus, az adatfeldolgozók; Az ügyfeleknek ellenőrizniük kell, hogy szükség van-e bármilyen frissítésre;

• Ön köteles tájékoztatni az érintetteket a weboldalán található cookie-k használatáról, az adatfeldolgozók hozzáférésének adatait, beleértve a Retargeting.biz-t is;

• Ön köteles megszerezni az érintettek beleegyezését az ilyen feldolgozásra, a weboldalukra való látogatásuk pillanatában egy ilyen első fél cookie-ra vonatkozóan; ha a felhasználó nem járul hozzá, az ilyen célokra történő feldolgozás nem megengedett.

• Ön köteles lemondani az ügyfeleket, akik úgy döntöttek, hogy lemondnak a Retargeting.biz-ról (lásd a 4. cikkhez tartozó műveletek részleteit)

A következő információkat másolja és illessze be az Általános Szerződési Feltételekbe a weboldalon:

• A személyre szabott kommunikáció és ajánlatok profilozásával, nyomon követésével és küldésével a Retargeting.biz-ot (székhelye: 178 Vasile Lascar utca, 2. emelet, 2. kerület, Bukarest, Románia, ÁFA szám: RO34270947, azonosító szám: J40 /3525/23.03.2015, email: info@retargeting.biz, telefon: + 40-727-383-165), az e-kereskedelemre szánt marketingautomatizálási szoftver használjuk.

• Ezek a tevékenységek nem rendelkeznek joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással a felhasználókra. Ennek a profilnak az egyetlen következménye, hogy a felhasználó kedvezményeket és személyre szabott marketingajánlatokat kapjon. A felhasználó elutasíthatja ezt a profilkészítést vagy a kereskedelmi kommunikáció fogadását, annak hatása nélkül, hogy nem kap kedvezményeket vagy személyre szabott marketingajánlatokat.

• A Retargeting.biz feldolgozása, nyomon követése (profilkészítés) és interakció céljából a Retargeting.biz-nak automatikusan meg kell gyűjtenie és tárolnia a következő személyes adatokat: az ügyfél e-mail címét, telefonszámát, nevét, nemét, címét, szülővárosát, születési dátumát , rendelési azonosító, megyeszékhely, kedvezménykód, kedvezménykód érték, megrendelési érték, szállítási költségek, termékárak, termékváltozatok, IP, böngésző, eszköz, operációs rendszer, cookie, IP-cím miatt, időbélyeg, megtekintett oldalak, kategóriák, márka , termék, kattintson a képre, az egérrel a kosárba, az egérmutatóra, a görgetés felfelé és lefelé, kosárba helyezés, kosárba helyezés, változatválasztás, hozzáadás a kívánsághoz, megjegyzés, Facebook kedvelés, súgóoldal látogatás.

• A célzott személyek csoportjai a kiválasztott szolgáltatásnak megfelelően a látogatók, a regisztrált felhasználók és az ezen a weboldalon található ügyfelek. A látogatók adatai 2 hónapig tárolódnak, a regisztrált felhasználók és az ügyfelek adatait 3 évig tárolják.

• A Szolgáltatás nyújtása az Ügyfél számára, a Retargeting.biz az EGT-ben és az USA-ban (csak a push üzenetekhez) tartozó harmadik fél szolgáltatókat (alvállalkozók) használja, és a személyes adatok átadása az EU-USA Privacy Shielden alapul; az adatokat csak a két fél közötti szerződés során tárolják / tárolják.

• Cookie-k: ezen a webhelyen első fél cookie-t kell használnia, ami hozzáférést biztosít a Retargeting.biz számára az információkhoz. Ezt a cookie-t erre a weboldalra helyezi és így csak ezen a weboldalon használható. Ennek következtében ezen a weboldalon a felhasználók belső nyomon követése és a más webhelyek nyomon követése közötti kapcsolat technikailag nem lehetséges.

• Ha visszavonja vagy lemondja a Retargeting.biz-t, küldjön egy e-mailt a következő címre: {{kérjük, illessze be weblapja e-mail címét}}

4. Hogyan lehet leiratkozni a felhasználóknak a Retargeting.biz-ról?

Annak érdekében, hogy ügyfele ne kapja meg a Retargeting.biz kommunikációját, mindössze annyit kell tennie, hogy:

1. Jelentkezzen be a Retargeting.biz számlájára;
2. Menjen a jobb felső sarokban lévő nyílra a neve mellett, és kattintson a Fiók gombra;
3. Lépjen az Előfizetők/Feliratkozók részre;
4. Keresse meg az ügyfél e-mail címét;
5. Most már több lehetőség van: Be/Ki kapcsolás az e-mailekhez, Be/Ki kapcsolás az SMS-hez, Követés leállítása vagy Profil eltávolítása.

5. Jogi alap

A Kereskedelmi Kommunikációt csak az Ügyfél által elfogadott felhasználóknak és csak az Ügyfél által megadott kapcsolattartási adatoknak küldik meg. A kommunikációt a Retargeting.biz végzi, ügyfelei nevében.

Az ügyfeleknek kizárólagos és legfontosabb kötelezettsége van érvényes jogalap megszerzése és igazolása, például beleegyezésük vagy törvényes érdekük.

A személyes adatok marketing céljából történő feldolgozása (pl. Hírlevél, kampányok, e-mail marketing, felhasználói weboldal-elemzés) a hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja) vagy jogos érdek (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja) szerint történik. A jogos érdekek megválasztása során az Ügyfeleknek belső jelentést kell tenniük a választásuknak, érdekük legitimációjának és egyensúlyának (arányosságának) az érdeklődésük és az adatalanyok jogainak elemzésével.

A hozzájárulást a GDPR 2. cikk (11) bekezdésének, 6. cikk (1) bekezdésének a) pontjában, 7. cikkében és 8. cikkében foglalt rendelkezések szerint kell megszerezni.

Az online környezetben való részvételhez a beleegyezésnek magának az adatalanynak kell lennie, konkrétan, tájékozottan, egyértelműen és bizonyíthatóan szabadon kell lennie. Ilyen esetben kettős opt-in mechanizmusra van szükség. Átlátható, könnyen hozzáférhető adatvédelmi irányelv vagy adatvédelmi nyilatkozat szükséges az adatgyűjtés honlapján vagy helyszínén.

Az adatalanyoknak lehetőséget kell biztosítani arra, hogy a begyűjtés időpontjában a marketinghez és / vagy a profilalkotáshoz végzett feldolgozást a jelen vagy a jövőben elfogadják / megtagadják. Az implicit beleegyezés, a kényszerengedélyezés, a feltételes beleegyezés, a félrevezető vagy nem egyértelmű hozzájárulás nem minősül érvényes beleegyezésnek, így az Ügyfelek megsérthetik az adatvédelmi szabályokat.

Az ügyfeleknek figyelniük kell a kiskorúak korhatárának korlátozására a GDPR 8. cikkelye szerint.

Az ügyfelek kötelesek meggyőződni arról, hogy megfelelő hozzájárulást kaptak-e, vagy jogos érdekükben áll-e az alábbi kategóriákba tartozó felhasználók számára, és megfelelő módon tájékoztatják a Retargeting Biz-ot:

• azok a felhasználók, akik regisztráltak egy számlára a weboldalon, vagy,

• azok a felhasználók, akik a webhelyen vásároltak, vagy

• a hírlevélre feliratkozott felhasználók, vagy

• olyan felhasználók, akik előfizetettek más kommunikációs formákat (SMS, push értesítés stb.), vagy

• a weboldal felhasználói.

6. Az adatokat nem kell összegyűjteni

Az ügyfeleknek a GDPR 8. cikkelye szerint figyelniük kell a kiskorúak korhatárát, és nem gyűjthetnek olyan adatokat, amelyek felvehetők a különleges adatkategóriákba, például a faji vagy etnikai származásra, a politikai véleményekre, vallási vagy filozófiai jellegű személyes adatokra hivatások vagy szakszervezeti tagság, valamint a genetikai adatok feldolgozása, biometrikus adatok a természetes személy egyedi azonosítása céljából, az egészséggel kapcsolatos adatok vagy a természetes személy szexuális irányultságával kapcsolatos adatok.

7. Az adatok ellenőrzése

Az Ügyfél az adatfeldolgozó által elérni kívánt adatokon és az adatfeldolgozóval fenntartott dokumentált és jogi utasításokra vonatkozó felelősséget az Adatfeldolgozó Szerződéses Szabályok szerint kezeli.

8. Az adatok titkossága

Az adatok titkossága a fő elv. Az ügyfelek, az adatkezelőknek meg kell határozzák saját korlátaikat az adatok bizalmasságára vonatkozóan, melyeket a Retargeting.biz kell majd adatfeldolgozónak követnie.

Az Ügyfeleknek ellenőrizniük és tájékoztatniuk kell a Retargeting.biz-ot, ha rendelkeznek az adatok titkosságára vonatkozó különös szabályokkal.

A Retargeting.biz belső szinten biztosítja a megfelelő titoktartási szintet azáltal, hogy különböző eszközöket használ a GDPR 28. cikkében foglalt titoktartási követelmények betartására.

9. Adatbiztonság; adatátvitel

A Retargeting.biz által belsőleg meghozott biztonsági intézkedések az Ügyfelek nevében elérhető személyes adatok védelme érdekében az Adatfeldolgozó Szerződéses Szabályokban kerülnek rögzítésre.

A Retargeting.biz elfogadta saját belső szabályrendszerét, amely a hozzáférni és feldolgozott adatok védelméhez szükséges, 32% a GDPR.

Az ügyfeleknek ellenőrizniük kell és tájékoztatniuk kell a Retargeting.biz-ot, ha rendelkeznek az adatbiztonságra vonatkozó speciális szabályokkal.

Az adatok harmadik országokba történő átvitele (az EU-ban vagy az EGT-n kívüli országokban, illetve az EK által elismert megfelelő szintű védelem nélkül), kivéve, ha az szerepel ebben a dokumentumban, az Ügyfelek igénylik / elfogadják a az átruházás és az átruházás összhangban van a művészetben meghatározott szabályokkal. 44-49-et a GDPR-től.

10. Lépjen kapcsolatba velünk a kérdésekkel vagy aggályokkal

Ha bármilyen kérdése van a GDPR legjobb gyakorlati útmutatójával kapcsolatban, akkor lépjen velünk kapcsolatba:

Retargeting.biz SRL
Address:
Attn: Retargeting.biz Data Protection Officer
Vasile Lascar 178, Sector 2,
Bucharest,
020512, Romania
Email: dpo@retargeting.biz